A fókuszcsoportos beszámoló legfontosabb részei a következők:
A fókuszcsoportos beszámoló legfontosabb részei a következők:
-
egy fedőlap a beszámoló megnevezésével, dátumával, helyszínével, a cégnévvel és a tárgyalt témával
-
vezetői összefoglaló, amely felvázolja a dátumot, a helyet, a résztvevőket, a célt és a fókuszcsoporton keresztül elért összesítő eredményeket. Mindezeket a részleteket a beszámoló ismerteti
-
egy rész, amely részletezi a fókuszcsoport célját, beleértve azt is, hogy a vállalat mit remélt megtudni, és a feltett kérdéseket.
-
egy rész, amely részletezi a résztvevők jellemzőit (a demográfiai adatokon kívül, mint az életkor, a nem és a jövedelmi szint, megadhat családi és szülői állapotokat stb., mivel ez segíthet azonosítani, mi a közös a csoportban, például fiatalabb, egyedülálló dolgozók csoportja, nők, vagy középkorú, házas anyák csoportja).
-
egy rész, amely felvázolja a megállapításokat, kezdve egy általános áttekintéssel, majd minden feltett kérdés feljegyzésével a fókuszcsoport tagjainak válaszaival. Ezen túlmenően a facilitátor/moderátor személyes véleményét is figyelembe kell venni arról, hogy a csoport tagjai mennyire lelkesedtek bizonyos témákkal kapcsolatban.
-
egy rész, amely ajánlásokat tesz a megállapítások alapján, felsorolva az esetleges eltéréseket a várt eredmények és az elhangzottak között. A szerzőnek a fókuszcsoport során szerzett információk felhasználásával meg kell indokolnia, hogy miért teszi ezeket az ajánlásokat, és javaslatai alátámasztására bemutathat más, a vállalat által korábban végzett kutatásokat is.
-
összefoglaló, amely összefoglalja a beszámolót és annak megállapításait.
A fókuszcsoport eredményeinek elemzéséhez 5 kulcsfontosságú lépést kell megtenni.
Elemzés – Az öt lépés
Íme az elemzés lépései részletesen.
1. Az összegyűjtött adatok csoportosítása
Csoportos válaszok az összes interjúból az egyes kérdésekre – Mit mondanak a válaszadók?
2. Osztályozza és címkézze fel az információkat
Mit írnak le az egyes válaszcsoportok? - Rendszerezze és osztályozza a válaszokat kategóriákba, és címkézze meg az egyes válaszcsoportokat.
3. Megállapítások
Hogyan felelnek meg az információk a kutatási céloknak?
4. Feltételezés
Milyen elméletek alakultak ki?
5. Következmények
Mit jelent? - Milyen főbb témák merülnek fel?
Ezen lépések után az elemzés készítője a következő kérdésekre válaszol:
-
Mit fedezett fel?
-
A tudás olyan amit már ismer, vagy új?
-
A tudás megerősít egy sejtést?
-
A megállapítások megfelelnek a „nagy ügy tesztjének” vagy a „na és mi a tesztnek?”
-
Hogyan változtatja meg a tudás a perspektíváját?
-
Mit kell még tudni?
-
Milyen főbb témák merülnek fel?
-
Milyen belátásra tett szert?
Természetesen a legvégső lépés a fókuszcsoportos eredményekből adódó következtetések és főbb témák megfogalmazása.