Acest glosar multilingv oferă definiții ușor de înțeles pentru termenii principali utilizați pe acest site web.
Toți KPIs sunt metrici, dar nu toți metricii sunt suficient de vitali încât să fie KPIs; fiecare afacere își stabilește proprii KPIs în funcție de modelul de business și obiectivele prioritizate prin strategie.