Dacă nu ai auzit până acum de "gamification", iată câteva informații utile despre cum ar putea fi folosit în procesele de învățare, campaniile de marketing sau cele de sales.
Deși conceptul de gamification a apărut prin 2002, din mintea unui programator britanic, el nu a căpătat notorietate până prin anul 2010 când industria de gaming a devenit un megatrend.
Gamification este un concept care presupune folosirea unor elemente și principii de game design în contexte care nu au legatură cu jocurile. Acestea pot fi procese de învățare, campanii de marketing, sales sau orice proces care presupune interacțiune umană.
Spre exemplu, pentru un startup, tehnicile de gamification pot ajuta la creșterea engagement-ului clienților, crearea unei culturi organizaționale dinamice și orientate spre rezultate sau catalizarea proceselor de învățare prin care trec oamenii cu care lucrezi – fie că vorbim despre angajați …
