“Odredite koja ponašanja i uvjerenja cijenite kao tvrtka i neka svi žive vjerni njima. Ta ponašanja i uvjerenja trebali bi biti toliko bitni za vašu srž da o tome čak i ne razmišljate kao o kulturi.” – Brittany Forsyth, potpredsjednica ljudskih odnosa, Shopify
Kada počnete rasti kao poduzetnik i imate veliki ili mali tim, važno je planirati i provoditi organizacijsku strategiju i kulturu koja je u skladu s vašim uvjerenjima i pristupom trostruke bilance koji smo učili u prošlim modulima.
Organizacijska kultura je skup uvjerenja, ideologija, procesa i stavova ljudi koji čine organizaciju. Može se formirati organski sama od sebe, a također može biti oblikovana i pod utjecajem internih organizacijskih praksi i politika.
Kao što je objašnjeno u Harvard Business Reviewu, kultura organizacije također usmjerava odluke njezinih članova postavljajući i jačajući očekivanja o tome što se cijeni i kako bi se stvari trebale raditi, pružajući osjećaj identiteta svojim članovima – čija ponašanja neprestano jačaju i preoblikuju kultura – o tome tko su i što rade.
Ako je dobro izvedena, strategija održivosti znači prvo preispitivanje svrhe i misije tvrtke. To znači prijelaz s razmišljanja dionika, uobičajenog načina razmišljanja, na suradnički pogled na svijet usmjeren na prirodu koji uzima u obzir stvaranje vrijednosti za mnoge.
Takve strategije održivosti pomažu tvrtkama da se pripreme prije nego što se prijave za standarde održivosti – kao što je B Corp Certification. Obično uključuju razvoj analize materijalnosti, mjerenje utjecaja poduzeća i razvoj matrice teorije promjene.
Vaša kultura održivosti može biti jaka ili slaba. Jaka postoji ako ljudi dijele uvjerenje o važnosti održivosti i ponašaju se na načine koji je podržavaju — uključujući donošenje odluka koje balansiraju dugoročna razmatranja s kratkoročnim potrebama.
Tradicionalno se govorilo o zlatnom trokutu organizacijskog dizajna, koji bi se sastojao od 3 varijable:
Kontekst/okruženje: Vaše okruženje uvjetuje vaš organizacijski dizajn. Kada je okruženje vrlo predvidljivo, traži se hijerarhijska struktura koja se temelji na mnogim pravilima.
Kada je okruženje kaotično ili komplicirano, tražite okruženje za testiranje da biste mijenjali i brzo griješili. To je razlog zašto mnogi osnivači ili voditelji sada žele promijeniti organizacijski dizajn, jer hijerarhije nisu agilne u VUCA okruženju.
Tim/Ljudi: U ovom dijelu posebno govorimo o tome kako se donose odluke. Tradicionalno se uzimalo zdravo za gotovo da treba postojati hijerarhija. No Internet i njegov distribuirani oblik organizacije uvode svijet u novu eru suradnje, temeljenu na umreženim hijerarhijama.
Proizvod: Svi proizvodi i usluge prolaze kroz četiri faze: ideja, prototip, proizvod i roba. Sve se razvija dok se ne automatizira. Ovisno o stupnju ove evolucije, može biti prikladniji dizajn startupa ili dizajn robe.
Organizacije sa snažnom kulturom održivosti nastoje podržati zdrav okoliš i poboljšati živote drugih dok nastavljaju dugoročno uspješno poslovati.
Ali kako se mogu stvoriti takve održive poslovne kulture?
Uloga voditelja
Kao uzori tvrtke, osnivači/vođe igraju temeljnu ulogu u pokazivanju važnosti održivosti za organizaciju svima. Na primjer, davanjem prednosti dugoročnim u odnosu na kratkoročne opcije isplate u svim oblicima komunikacije kako bi svi upamtili da prečaci do profita na štetu planeta i društva nisu način da se "obave stvari".
Također, djela govore glasnije od riječi, jer redovito korištenje javnog prijevoza ili prehrana bazirana na biljnoj prehrani, znakovi su davanja primjera i slanja snažnog signala svima.
Stvorite rituale
Stvorite zajednička uvjerenja o važnosti održivosti . Kultura nastaje kada vaš tim dijeli niz shvaćenih ideja o održivosti. Pobrinite se da se vizija održivosti tvrtke redovito prisjeća i slavi na različite načine i u različitim razmjerima. Organiziranje aktivnosti poput tjedana održivosti, timskih natjecanja ili komunikacijskih kampanja također pomaže zaposlenicima da nauče o pitanjima održivosti.
Komunikacija je posvuda
Jezik i boje koje se koriste za unutarnju i vanjsku komunikaciju, vrsta hrane ili pića koja se redovito konzumiraju, životinjska maskota, ured pun biljaka, sve oni pomažu komunicirati vašu viziju održivosti, jačajući osjećaj pripadnosti i kohezije te kulturu održivosti. Olakšajte radnje usmjerene na održivost na poslu i u privatnom životu.
Promovirajte i nagrađujte ekološko ponašanje.
Svaki tim ima članove koji već brinu o okolišu. Ti su ljudi obično željni pridonijeti stvaranju kulture održivosti – pronađite ih i službeno priznajte! Mogu se koristiti kao pomagači/ komunikatori za inicijative održivosti.
Dijelite informacije i treninge
Pobrinite se da vi i vaš tim ne zaostajete i sudjelujte u edukaciji o održivosti i forumima na kojima se dijele najbolje prakse i raspravlja o njima.
Sve ove aktivnosti pridonijet će stvaranju i održavanju održive organizacijske kulture.