Kako izmjeriti utjecaj kreativnih intervencija i strategija na vaše poslovanje?
Metode evaluacije kreativne intervencije uključuju:
-
praćenje i revizija kako bi se procijenilo kako se kreativna intervencija odvija u odnosu na utvrđene ciljeve
-
formativne i procesne evaluacije koje se odvijaju tijekom intervencija s ciljem poboljšanja prakse
-
evaluacija ishoda, koja se odvija na kraju kreativne intervencije kako bi se utvrdilo je li ispunila svoje ciljeve i procijenili njezini učinci ili utjecaji na sudionike
Različiti načini dizajniranja alata za evaluaciju
Kvantitativna evaluacija može se koristiti i za praćenje isporuke i za bilježenje mjerljivih ishoda kreativnih intervencija. Češće, evaluacija može uključivati kvazi-eksperimentalne dizajne koristeći prije i poslije testiranja sudionika, pojedinačno ili u grupama.
Kvalitativna evaluacija korištenjem intervjua, fokusnih grupa i promatranja može pomoći da se uhvati iskustvo sudionika o kreativnim intervencijama.
Participativno akcijsko istraživanje (PAR) pokriva niz metoda. Sudionike postavlja u središte procesa jer blisko surađuju s evaluatorima na osmišljavanju, provedbi i izvješćivanju o evaluaciji. To omogućuje da se razumijevanje utjecaja kreativnih intervencija razvija kroz dijalog, a ne kao odgovor na teme i ishode koje su unaprijed odredili evaluatori, poslodavci ili naručitelji.
Studije slučaja često se predstavljaju kako bi se istaknule priče sudionika o utjecaju kreativnih intervencija. Slučaj može biti projekt, organizacija, okruženje ili pojedinačna osoba i može koristiti niz metoda, ali najčešće se oslanjaju na kvalitativne podatke.
Međutim, studije slučaja ne treba brkati s anegdotalnim izvješćivanjem i zagovaranjem, ali mogu pridonijeti visokokvalitetnoj evaluaciji ako se koriste rigorozno jer mogu pružiti pažljivo odabrana, snažna svjedočanstva kao i bogate opise aktivnosti, procesa i iskustava kreativnih intervencija. Oni se mogu ojačati oslanjanjem na dobru istraživačku praksu, uključujući uzorkovanje i odabir slučajeva, analizu podataka i etiku.
Kreativne i umjetničke metode koje koriste tehnike kao što su fotografija, film, likovna umjetnost, poezija, kreativno pisanje, glazba, drama i ples mogu se koristiti kao podrška vrednovanju. Kreativne intervencije često proizvode rezultate – umjetnička djela i artefakte koji mogu pomoći u razumijevanju utjecaja projekta. Oni mogu biti učinkoviti za otkrivanje skrivenih perspektiva, dodavanje empatijske snage i jačanje glasova sudionika. Također se koriste u diseminaciji kako bi rezultati evaluacije i istraživanja bili dostupni publici izvan tradicionalnih akademskih krugova ili krugova koji kreiraju politiku.
Ekonomska procjena može se koristiti za bilježenje koristi i ušteda od korištenja kreativnih i umjetničkih pristupa unutar organizacija. Formalni pristupi kao što su analiza troškova i koristi ili procjena godina života prilagođenih kvaliteti (QALY) do danas nisu bili široko korišteni. Češće se društveni povrat ulaganja (SROI) koristi za predviđanje troškova i učinaka koji bi se dogodili da se intervencija dogodi ili ne dogodi (SROI Network, 2009.).
