U kreativnim intervencijama, kreativni profesionalci ili umjetnici pridružuju se organizacijama ili procesima kako bi pokrenuli promjenu, dok organizacije otvaraju svoja vrata kreativcima s vlastitim očekivanjima. Obično se radi o pronalaženju inovativnih rješenja za situacije koje ne odgovaraju promijenjenim vremenima ili njihovom trenutnom stupnju razvoja.
Prema Lotte Darsø, danskoj stručnjakinji za razvoj inovacija i kreativnosti, autorici Artful Creation: Learning-Tales of Arts-in-Business (2004.), organizacije koriste, primjenjuju i integriraju umjetnost i kreativna umjetnička djela za:
-
ukras;
-
zabavu, bilo davanjem pogodnosti zaposlenicima kao što su ulaznice za odabrane predstave, predstave i umjetničke izložbe u njihovo slobodno vrijeme, ili pozivanjem umjetnika u tvrtku za nastupe na godišnjim sastancima, događajima za kupce ili posebnim prigodama;
-
u svrhu teambuildinga, komunikacijske obuke, razvoja vodstva, rješavanja problema i inovacijskih procesa;
-
razvoj strateškog procesa transformacije, koji uključuje osobni razvoj i vodstvo, kulturu i identitet, kreativnost i inovativnost, kao i odnose s kupcima i marketing.
Projekte umjetničke intervencije mogu inicirati i voditi sami umjetnici, tvrtke, konzultanti/agencije treće strane ili kulturne institucije. Opća praksa u Europi pokazuje da projekte umjetničke intervencije obično provode posebne krovne organizacije i agencije koje posreduju umjetnicima i organizacijama.
Neka pitanja koja bi organizacije koje provode projekte umjetničkih intervencija trebale razmotriti su:
Iako su radne metode i procesi koje organizacije koriste u projektima umjetničke intervencije različiti i ovise o duljini projekata, njihovoj namjeni i broju sudionika, kreativna intervencija prolazi kroz četiri faze:
-
Usidrenje: istraživanje izazovnog pitanja, problema, cilja koji se želi riješiti kreativnom intervencijom i dogovaranje aktivnosti kako bi se osigurala uključenost organizacije
-
Istraživanje: kreativac/umjetnik istražuje organizaciju i uspostavlja kontakte sa suradnicima kako bi zajednički formulirali akcijski plan za projekt;
-
Provedba akcijskog plana: umjetnik radi s poduzetnikom i suradnicima u organizaciji na razvoju aktivnosti, događaja ili radionica za provedbu akcijskog plana, i;
-
Završna faza: uključujući evaluaciju aktivnosti i završni seminar na kojem svi sudionici umjetnici i tvrtke izvještavaju o svojim iskustvima i onome što su naučili.
Stoga, opći pristup mapiranja kreativnih intervencija iz perspektive nekreativnih organizacija podrazumijeva ključne korake za pristup potrebi, utjecaju, dizajnu i provedbi kreativne intervencije.
Koji su koraci u osmišljavanju takve intervencije?
Korak 1 - Identificirajte i analizirajte pitanje/problem/cilj koji treba riješiti intervencijom
Naime, identificirajte specifična ponašanja/okolnosti/pitanja/probleme koji se trebaju riješiti kreativnom intervencijom i poboljšanjima/promjenama u ishodima na poslovnoj razini koji bi trebali rezultirati
Poduzetnici to mogu učiniti pojedinačno (promatrajući izravno problem/problem/cilj, intervjuirajući ključne osobe itd.) ili zajedno s kreativcem/umjetnikom ili tražeći od kreativca/umjetnika da to učini osobno.
U svakom slučaju, čimbenici koje treba imati na umu su:
-
Oni kojima trenutna situacija predstavlja problem. Na koga utječe problem, problem ili cilj?
-
Negativne (pozitivne) posljedice za one koji su izravno pogođeni i poslovanje općenito. Kakav učinak problem ili pitanje ima na živote pogođenih?
-
Osobni i okolišni čimbenici na koje treba utjecati (tj. iskustvo i povijest ljudi; znanje i vještine; prepreke i mogućnosti).
-
Ponašanje ili nedostatak ponašanja koje uzrokuje ili održava problem. Čije ponašanje bi trebalo promijeniti da bi se problem (ili cilj) eliminirao (adresirao).
-
Kome i kako ide od toga da stanje ostane isto (ekonomski, politički).
-
Uvjeti koji se trebaju promijeniti da bi se problem riješio (npr. vještine, mogućnosti, financijski resursi, odnosi povjerenja).
-
Odgovarajuća razina na kojoj bi se problem ili cilj trebao rješavati (npr. od strane pojedinaca, timova, itd.) i ima li organizacija kapacitet utjecati na takve promjene.
Korak 2 - Postavite ciljeve kako bi "uspjeh" izgledao.
Da biste to učinili, čimbenici koje treba imati na umu su:
-
Opis kako bi uspjeh izgledao. Kako će poslovanje ili zaposlenici biti drugačiji ako je intervencija uspješna?
-
Ti ciljevi intervencija je usmjerena na postizanje. Kako ćete znati je li intervencija uspješna?
-
Specifični ciljevi koje će intervencija postići. Što će se promijeniti koliko i do kada?
Korak 3 - Razvijte akcijski plan za intervenciju.
To bi trebalo uključivati:
-
Koja će se specifična promjena ili aspekt intervencije dogoditi?
-
Tko će to provesti?
-
Kada će se intervencija provesti ili koliko dugo će se održavati?
-
Resursi (vrijeme, novac i osoblje) potrebni/dostupni?
-
Tko bi trebao znati što o ovome?
Korak 4 - Zakažite sastanak s kreativnom osobom/umjetnikom/kreativnom organizacijom koja će izvesti intervenciju, podijelite sve prethodne detalje i dogovorite s njima kada i kako će osmisliti i predstaviti projekt kreativne intervencije (uključujući financijske aspekte).
Korak 5 - Nakon predstavljanja projekta kreativne intervencije, procijenite sljedeće:
-
kvalitetu intervencije
-
razina usklađenosti akcije s obzirom na ciljeve
-
vrsta provedbe intervencije
-
moguće rezultate i posljedice ili nuspojave
Korak 6 - Provedite intervenciju te nadzirite i ocjenjujte proces (npr. kvalitetu provedbe, zadovoljstvo) i ishode (npr. postizanje ciljeva) putem unaprijed postavljenih učinkovitih alata, metoda i strategija.
