Cos'è il benessere digitale e perché è importante per voi e per la vostra azienda?

L'impatto delle tecnologie e dei servizi digitali sulla salute mentale, fisica ed emotiva delle persone è noto come benessere digitale. Uno degli aspetti del quadro delle capacità digitali è il benessere digitale.

È un termine che descrive come la tecnologia e i servizi digitali influenzino il benessere mentale, fisico, sociale ed emotivo delle persone. È un'idea complessa che può essere esaminata da diversi punti di vista e in vari contesti e situazioni. 

Dal punto di vista individuale, si tratta di contesti personali, di apprendimento e di lavoro: è necessario identificare e comprendere sia gli aspetti positivi che quelli negativi dell'impegno nelle attività digitali, nonché essere consapevoli di come regolarli e controllarli per aumentare il benessere.  

Dall'altro lato, c'è il punto di vista sociale o organizzativo, ovvero l'obbligo dei fornitori di sistemi, servizi e contenuti digitali di garantire che siano ben gestiti, mantenuti, accessibili ed egualitari. Devono inoltre potenziare e sviluppare le capacità degli utenti, in modo che chiunque interagisca con essi possa farlo in modo da promuovere e/o migliorare il proprio benessere.  

Gli individui dovrebbero farsi carico del proprio benessere digitale, ma non sempre hanno la possibilità o la capacità di gestire l'influenza delle tecnologie o dei servizi digitali sulla loro vita. Ad esempio, nei luoghi di lavoro, dove i dipendenti potrebbero non essere in grado di apportare cambiamenti, o nei contesti personali, dove gli individui potrebbero non essere in grado di accedere o partecipare alle opportunità digitali che potrebbero migliorare la loro vita. Vale anche la pena di ricordare che alcune persone potrebbero non avere le risorse o la capacità di mitigare le conseguenze negative della tecnologia.  

Le tecnologie e le attività digitali possono avere un impatto positivo o negativo sul benessere fisico, mentale, sociale ed emotivo. La misura in cui le cose possono influire su un individuo è determinata dal suo contesto unico, dalle circostanze e dall'attitudine a gestire o a trarre vantaggio da questi effetti. I quattro contesti in cui si può esaminare il benessere digitale sono quello sociale, quello personale, quello dell'apprendimento e quello lavorativo.  

Gli individui sono responsabili degli aspetti che rientrano nel loro controllo e devono adottare le misure appropriate per garantire il raggiungimento e il mantenimento di un approccio positivo al benessere digitale:  

Accedere e applicare la formazione e l'assistenza per i sistemi e gli strumenti digitali ai propri studi e alla propria carriera. Se ci sono lacune nel supporto della vostra organizzazione, richiedete formazione e assistenza.   

Prendete il tempo necessario per conoscere e comprendere le vostre preferenze ed esigenze digitali, comprese eventuali menomazioni permanenti o temporanee, nonché eventuali problemi di salute mentale o fisica che possono influire sulla vostra capacità di utilizzare la tecnologia. Utilizzate a vostro vantaggio funzioni come il contrasto dello schermo, le dimensioni dei caratteri, le modifiche dei colori e la tecnologia assistiva.  

Pensate a come le vostre azioni digitali influenzano la vostra salute e quella degli altri. Prendete precauzioni per evitare abitudini malsane. Riducete gli effetti dannosi, ad esempio  

  • Mantenere una postura sana, fare pause regolari davanti allo schermo, abbassare la luminosità del monitor, dormire a sufficienza ed evitare comportamenti che creano dipendenza.  

  • Sfidare ed evitare i comportamenti online sgradevoli di altre persone - sapere dove segnalarli e come farlo (probabilmente si fa riferimento alla politica informatica e di utilizzo accettabile).  

  • Segnalare qualsiasi problema ambientale ai canali appropriati (ad esempio, la direzione, i servizi informatici, il personale addetto alle risorse didattiche e i servizi di assistenza agli studenti).  

  • Utilizzare elementi di sicurezza come password e processi di autenticazione in due fasi.  

Gestire il carico di lavoro digitale: questo può essere un problema importante. Se da un lato la tecnologia può aiutare a migliorare la produttività, dall'altro può generare false aspettative sulla disponibilità di un supporto 24 ore su 24, sette giorni su sette, con conseguente stress. 

Imparare a fare un uso migliore delle tecnologie digitali e acquisire familiarità con tattiche e approcci per gestire le e-mail ed evitare le distrazioni. Gli individui possono cercare di regolare il proprio carico di lavoro digitale, ma non è interamente nelle loro mani. Nelle revisioni del personale, nella gestione delle prestazioni e nelle iniziative di sviluppo professionale continuo (CPD), i manager dovrebbero valutare l'impatto del carico di lavoro digitale.  

Assicuratevi di avere familiarità con l'uso sicuro di apparecchiature, strumenti, servizi e informazioni digitali. Ciò contribuirà a mantenere il vostro benessere fisico e mentale. A tal fine, è necessario assicurarsi che gli ambienti di lavoro e di studio siano costruiti in modo ergonomico e rispettino le norme di salute e sicurezza. 

Anche assicurarsi che le interazioni digitali non abbiano un'influenza negativa sulla salute mentale fa parte dell'uso sicuro. Gli studenti e i dipendenti devono essere informati delle politiche e delle procedure dell'organizzazione per un uso sicuro.  

Creare e mantenere una presenza online positiva (professionale e personale). Gli individui possono scegliere quanto vogliono essere visibili online e nelle reti digitali, ma tutti gli studenti e il personale devono essere consapevoli della propria impronta digitale e di come i propri e altrui comportamenti online la influenzino. Cercate sempre di avere un impatto positivo. Assicuratevi che tutti i servizi, i materiali o i sistemi che offrite o create siano accessibili e inclusivi. 

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