¿Por dónde empezar a desarrollar una estrategia de ventas y marketing?
¿Cómo puedes hacer que tu intervención creativa sea sostenible para tu futura carrera?
Bueno, en primer lugar, hay que preguntarse:
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¿Qué producto o servicio vendes?
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¿Quiénes son tus clientes?
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¿Tienes una idea clara de qué personas u organizaciones podrían estar interesadas en tu producto o servicio (mercado objetivo)?
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¿Cómo puedes llegar a estas personas u organizaciones y cuál es la forma más eficaz de mostrarles tu producto o servicio para que lo compren, lo utilicen o lo experimenten (canales de distribución)?
En otras palabras, desarrolla una estrategia de venta y marketing.
Estos son algunos consejos útiles:
Conoce tu producto y elige tu intervención creativa
¿Por qué no describes tu intervención creativa involucrando a tu cliente de forma creativa para hacer más atractiva tu idea?
Una estrategia de venta de alta calidad para cualquier empresa o vendedor implica que hay que saber lo que se está vendiendo. Si no conoces las características y ventajas de la intervención creativa que vendes, no podrás satisfacer las necesidades de los clientes ni manejar las objeciones. Familiarízate con la intervención creativa que vendes, redacta los folletos de marketing y las cartas de venta pertinentes y prueba el producto o servicio.
Uno de los aspectos más importantes de tu trabajo es encontrar un cliente que compre tu idea de intervención creativa.
Sé oportunista de manera que te ayude a firmar contratos más valiosos y a conseguir oportunidades gratificantes.
Sigue las tendencias del mercado y sé inteligente. También es importante que seas consciente de la competitividad de tu producto/servicio en el mercado.
Para planificar tu propia estrategia y colocar tu idea de intervención creativa en el mercado, debes identificar a tus competidores. Reflexiona sobre las personas o empresas que ofrecen servicios o productos similares.
También debes recordar que el gerente o el propietario de la empresa es tu principal contacto en la organización. Ellos conocen los problemas de su organización y tú, como artista, tienes que encontrar la manera de descubrir las necesidades.
Si quieres ofrecer un servicio de intervención creativa a la organización, ten en cuenta que tus clientes potenciales pueden no estar al tanto de tu intervención. Por ello, es importante estudiar primero las posibles necesidades que te permitan presentar y ofrecer tu idea de intervención creativa.
Mostrar, no contar
Los clientes quieren oír hablar de las características y ventajas de una intervención creativa, pero quedan más impresionados cuando pueden ver el producto o servicio en acción.
Si tienes una heladería, puedes ofrecer muestras de productos. Asimismo, si ofreces soluciones de gestión del tiempo en línea a los emprendedores, puedes concederles un acceso de prueba al programa y permitirles explorar las funciones. Cuando los clientes pueden explorar un producto o servicio, pueden hacerse una mejor idea de cómo encajaría en sus vidas y llegar a experimentar el valor que les produce también. Esto también facilita el proceso de venta.
Entender a tu cliente
Los clientes tienen diferentes deseos y necesidades que les hacen gravitar hacia determinados productos, servicios y empresas. Si conoces a tus clientes objetivo, podrás identificar fácilmente sus necesidades y ayudarles a encontrar soluciones.
Cada empresa tiene un cliente ideal al que quiere dirigirse y adquirir. Características como la edad, el nivel de ingresos, el estado civil, el nivel de educación, la ubicación geográfica, las aficiones y los intereses ayudan a las empresas a localizar sus mercados.
Obtener referencias
Los clientes habituales pueden ayudar a que un negocio sea rentable, pero -aún mejor- conseguir referencias puede ayudar a que un negocio crezca y construya su reputación. Incluya la generación de referencias en tu proceso de ventas para maximizar tus beneficios y tus futuros clientes.
Fijar precios competitivos
Es el momento de dar valor a tu idea creativa añadiendo detalles e información sobre lo que ofreces a tu portafolio artístico.
Evalúa (o "ponle precio") a tus habilidades, talento y experiencia y hazte una idea clara de tus ganancias calculando el coste de cada producto o intervención artística (por ejemplo: materiales, alquiler de talleres, local, material informativo, eventos de publicidad y promoción y, por supuesto, tu tiempo, energía y esfuerzo).
Recuerda que todo tiene valor.
El precio juega un papel importante a la hora de determinar cuántos consumidores comprarán un producto/servicio, por lo que es importante que parte de tu estrategia de venta de intervención creativa incluya un precio competitivo.
No es necesario que fijes tus precios más bajos o iguales a los de tus competidores. Sin embargo, debes conocer sus precios estándar de venta de productos y servicios.
Es posible que quieras fijar un precio más alto para tu producto, pero debes asegurarte de comunicar el valor de pagar más por lo que ofreces. Las ventajas de valor añadido pueden incluir una garantía ampliada o de por vida, tu nivel de experiencia o la calidad de tu producto.
