En el mundo actual, altamente competitivo y con un entorno global, la creatividad es crucial no sólo por razones financieras, sino sobre todo porque alimenta las ideas y genera desafíos a las formas de pensar actuales, abriendo nuevas oportunidades de negocio.
Hay muchas formas de aplicar la creatividad, las habilidades creativas y las estrategias para ser empresarios de éxito dentro de las áreas clave que se muestran a continuación.
Liderazgo
Un líder creativo identifica y pone a prueba nuevos enfoques, a la vez que promueve el pensamiento creativo en los empleados, que se ven estimulados a ver y buscar algo de una manera nueva, es decir, a "pensar fuera de tu zona de confort".
Por ejemplo, los líderes creativos pueden abrir las reuniones con toques personales y humanos, conectando con el grupo a nivel personal y profesional. De este modo, demuestran que se preocupan por el empleado en un sentido más amplio que el puramente relacionado con los ingresos. Esto, a su vez, aumenta la sensación de valor, la lealtad y el impulso de éxito del empleado.
Marketing
Pensemos en una campaña publicitaria que pretende vender un nuevo modelo de coche. Un enfoque de marketing no creativo para una campaña común y no demasiado eficaz sería producir un anuncio impreso o un banner que incluyera una lista de características y una foto de archivo del vehículo.
Por el contrario, un comercializador creativo podría incluir un emocionante vídeo corto de una película de acción en miniatura en la que el "protagonista" sea el coche. Este enfoque es probablemente más eficaz porque hace que el producto parezca algo más, es decir, un elemento de la historia con un toque personal en lugar de un objeto inanimado. El vídeo y la película permiten mostrar el coche desde múltiples ángulos, en movimiento, con un conductor que lo hace partícipe de la vida añadiendo fiabilidad y humanidad al anuncio.
Resolución de problemas
Un solucionador de problemas no creativo se centrará en identificar y aplicar las normas para resolver el problema, pero un solucionador de problemas creativo examina el problema, considera las posibles soluciones e incluso se toma un tiempo lejos del problema para permitir que las ideas se asienten. Este tipo de pausa permite tener una claridad renovada y poder llegar a la mejor solución.
Ventas
Los enfoques creativos marcan la diferencia. Mostrar una conexión personal conduce a sentimientos similares de valor y si un vendedor muestra una atención personal recordando el cumpleaños de los clientes, sus necesidades u otra fecha personal significativa, las posibilidades de éxito serán mayores y amortizarán estos esfuerzos creativos de venta.
Gestión de proyectos
Normalmente, un gestor de proyectos creativo no se centra en las preocupaciones inmediatas como pueden hacer otros miembros del equipo, sino que piensa en el producto/servicio antes de que se haya completado, por ejemplo.
El bienestar no sólo está relacionado con las competencias profesionales e interpersonales, sino también con el entorno físico en el que se trabaja y se vive.
Por ello, los estudios de caso que se presentan a continuación son muy interesantes.
En enero de 2015, Coca-Cola Enterprise y Coca-Cola Francia se instalaron en Noda, un complejo de oficinas de 22.100 metros cuadrados construido por Wereldhave en el distrito de Issy-les-Moulineaux, a orillas del río Sena en París.
Coca-Cola Francia señaló como prioridades la sostenibilidad, el bienestar y la creatividad.
Sophie Digard, Directora de Recursos Humanos de Coca-Cola Francia, dijo: "Nuestras oficinas reflejan los valores de Coca-Cola: bienestar, creatividad, innovación y chispa... Hemos prestado especial atención a proporcionar a nuestros empleados oficinas que apoyen su bienestar individual mediante la selección de materiales, espacios de trabajo y zonas de recreo. Nuestras oficinas son lugares donde es bueno trabajar juntos. Cobran vida con obras de arte y objetos de la colección de Coca-Cola que nos inspiran a crear, pensar de forma diferente e innovar".
Las características de este enfoque incluyen:
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Puestos de trabajo ajustables por el usuario, que ofrecen flexibilidad y fomentan el trabajo en colaboración y el estilo individual.
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Armarios de almacenamiento cubiertos con plantas descontaminantes diseñadas para mejorar la calidad del aire, así como para crear un ambiente y una decoración naturales.
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Materiales sostenibles, incluida la madera certificada por el FSC (Forest Stewardship Council).
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Acabados interiores que limitan las emisiones de COV (compuestos orgánicos volátiles).
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Iluminación interior de LED (diodos emisores de luz) de alta eficiencia activada por detectores de presencia y gestionada en función de la luz natural.
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13.000 botellas de Coca-Cola recicladas para crear una iluminación especial en un espacio de trabajo compartido.
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Zonas de oficinas equipadas con techos radiantes conectados a sistemas geotérmicos de calefacción y refrigeración.
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Gallinas en el jardín de la planta baja, que se alimentan de los residuos de comida del restaurante del personal.
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Colmenas en el tejado para las abejas.
Coca-Cola consiguió una calificación BREEAM sobresaliente para el acondicionamiento, alcanzando una puntuación del 90,2%, la primera calificación sobresaliente que se consigue en un acondicionamiento de oficinas en toda Europa.
