L'impatto delle tecnologie e dei servizi digitali sulla salute mentale, fisica ed emotiva delle persone è noto come benessere digitale. Uno degli aspetti del nostro quadro delle capacità digitali è il benessere digitale, un aspetto a cui tutti dovremmo prestare maggiore attenzione, poiché il suo impatto sulle nostre vite è molto più complesso di quanto sembri.
Questo termine descrive il modo in cui la tecnologia e i servizi digitali influenzano il benessere mentale, fisico, sociale ed emotivo delle persone. È un'idea complessa che può essere esaminata da diversi punti di vista e in vari contesti e situazioni. Si applica alla maggior parte degli ambienti di lavoro, indipendentemente dal settore in cui si opera o dal proprio ruolo professionale.
La prospettiva individuale - contesti personali, di apprendimento e di lavoro: questo comporta l'identificazione e la comprensione degli aspetti positivi e negativi dell'impegno nelle attività digitali, nonché la consapevolezza di come regolarli e controllarli per aumentare il benessere.
Da un punto di vista sociale o organizzativo, il benessere digitale è l'obbligo dei fornitori di sistemi, servizi e contenuti digitali di garantire che siano ben gestiti, mantenuti, accessibili ed egualitari. Devono inoltre potenziare e sviluppare le capacità degli utenti, in modo che chiunque interagisca con essi possa farlo in modo da promuovere e/o migliorare il proprio benessere.
Gli individui dovrebbero farsi carico del proprio benessere digitale, ma non sempre hanno la possibilità o la capacità di gestire l'influenza delle tecnologie o dei servizi digitali sulle loro vite. Ad esempio, nei luoghi di lavoro, dove i dipendenti potrebbero non essere in grado di apportare cambiamenti, o nei contesti personali, dove gli individui potrebbero non essere in grado di accedere o partecipare alle opportunità digitali che potrebbero migliorare la loro vita. Vale anche la pena ricordare che alcune persone potrebbero non avere le risorse o la capacità di mitigare le conseguenze negative della tecnologia.
Le tecnologie e le attività digitali possono avere un impatto positivo o negativo sul benessere fisico, mentale, sociale ed emotivo. La misura in cui le cose possono influire su un individuo è determinata dal suo contesto unico, dalle circostanze e dall'attitudine a gestire o a trarre vantaggio da questi effetti. I quattro contesti in cui si può esaminare il benessere digitale sono quello sociale, quello personale, quello dell'apprendimento e quello lavorativo.
Le persone sono responsabili per gli aspetti che rientrano nel loro controllo e dovrebbero adottare misure appropriate per garantire il raggiungimento e il mantenimento di un approccio positivo al benessere digitale:
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Accedere e applicare la formazione e l'assistenza per i sistemi e gli strumenti digitali ai propri studi e alla propria carriera. Se ci sono lacune nel supporto della tua organizzazione, richiedi formazione e assistenza.
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Prenditi il tempo necessario per conoscere e comprendere le tue preferenze ed esigenze digitali, comprese eventuali menomazioni permanenti o temporanee, nonché eventuali problemi di salute mentale o fisica che possono influire sulla tua capacità di utilizzare la tecnologia. Utilizza a tuo vantaggio funzioni come il contrasto dello schermo, le dimensioni dei caratteri, le modifiche dei colori e la tecnologia assistiva.
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Pensa a come le tue azioni digitali influenzano la tua salute e quella degli altri. Prendi precauzioni per evitare abitudini malsane. Riduci gli effetti dannosi, ad esempio
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Mantieni una postura sana, fai pause regolari davanti allo schermo, abbassa la luminosità del monitor, dormi a sufficienza ed evita comportamenti che creano dipendenza.
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Sfida ed evita il comportamento sgradevole di altre persone online - sappi dove segnalarlo e come farlo (probabilmente si fa riferimento alla tua politica informatica e di utilizzo accettabile).
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Segnala qualsiasi problema ambientale ai canali appropriati (ad esempio, la direzione, i servizi informatici, il personale addetto alle risorse didattiche e i servizi di assistenza agli studenti).
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Utilizza elementi di sicurezza come password e processi di autenticazione in due fasi.
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Gestisci il carico di lavoro digitale: questo può essere un problema importante. Se da un lato la tecnologia può aiutare a migliorare la produttività, dall'altro può generare false aspettative sulla disponibilità di un supporto 24 ore su 24, sette giorni su sette, con conseguente stress. Impara a utilizzare meglio le tecnologie digitali e a familiarizzare con tattiche e approcci per gestire le e-mail ed evitare le distrazioni. Gli individui possono cercare di regolare il loro carico di lavoro digitale, ma non è interamente nelle loro mani. Nelle revisioni del personale, nella gestione delle prestazioni e nelle iniziative di sviluppo professionale continuo (CPD), i manager dovrebbero valutare l'impatto del carico di lavoro digitale.
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Assicurati di avere familiarità con l'uso sicuro di apparecchiature, strumenti, servizi e informazioni digitali. Ciò contribuirà a mantenere il tuo benessere fisico e mentale. A tal fine, è necessario assicurarsi che gli ambienti di lavoro e di studio siano costruiti in modo ergonomico e rispettino le norme di salute e sicurezza. Anche assicurarsi che le interazioni digitali non abbiano un'influenza negativa sulla salute mentale fa parte dell'uso sicuro. Gli studenti e i dipendenti devono essere informati delle politiche e delle procedure dell'organizzazione per un uso sicuro.
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Crea e mantieni una presenza online positiva (professionale e personale). Gli individui possono scegliere quanto vogliono essere visibili online e nelle reti digitali, ma tutti gli studenti e il personale devono essere consapevoli della propria impronta digitale e di come i propri e altrui comportamenti online la influenzino. Cerca sempre di avere un impatto positivo. Assicurati che tutti i servizi, i materiali o i sistemi che offri o creai siano accessibili e inclusivi.
