Acest glosar multilingv oferă definiții ușor de înțeles pentru termenii principali utilizați pe acest site web.
Acest proces include stocarea produselor, împachetarea comenzilor, expedierea și gestionarea retururilor. Practic, este cumulul operațiunilor logistice prin care o comandă plasată pe internet de un consumator este îndeplinită, de la început până la sfârșit.
O afacere e-commerce se poate ocupa singură de partea de fulfillment sau poate apela la un terț (de obicei, platformele de tip marketplace oferă acest serviciu sellerilor parteneri).