Actualmente vivimos en una época en la que el lugar de trabajo es algo más que un simple lugar físico donde las personas pasan sus horas de trabajo. El lugar de trabajo actual es una atmósfera constantemente vinculada en la que los empleados tienen acceso rápido a todo lo que necesitan.
La barrera entre la vida personal y la profesional se está desdibujando, al igual que las fronteras entre el lugar de trabajo físico y el área donde se desarrolla realmente el trabajo.
A medida que el lugar de trabajo se vuelve más digital, los empleados y la alta dirección podrán conectarse y colaborar de diversas formas innovadoras y eficaces. Esta fuerza de trabajo digital facilita el intercambio de conocimientos en toda la organización al combinar vínculos empresariales eficaces fuera de los equipos de trabajo normales.
Aunque la noción de lugar de trabajo digital está impulsando actualmente una amplia gama de proyectos en diversos sectores, todavía está en sus inicios. Existen varias definiciones del lugar de trabajo digital, algunas de ellas de amplio alcance y otras que se centran en aspectos específicos de la noción.
El lugar de trabajo digital es el siguiente paso lógico en el crecimiento del lugar de trabajo. Incluye todas las herramientas que los empleados utilizan para desempeñar sus funciones. Por ejemplo, las aplicaciones de RRHH y de la empresa, así como el correo electrónico, la mensajería instantánea, las plataformas de redes sociales de la empresa, las intranets y los portales.
Los cambios en el lugar de trabajo se han visto acelerados principalmente por 3 tendencias emergentes:
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Una mano de obra que envejece. A medida que se van jubilando los baby boomers, van dejando atrás mucha información, lo cual es un problema porque su experiencia y conocimientos son fundamentales para sentar las bases de los futuros profesionales.
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Sobreabundancia de información: Big Data es la palabra de moda. A muchas organizaciones y empleados les resulta difícil descubrir lo que necesitan, cuando lo necesitan, ya que la información sigue aumentando a un ritmo exponencial.
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La exigencia de rapidez. Para realizar sus tareas y cumplir los plazos en el acelerado clima laboral actual, las personas deben trabajar más rápido e interactuar con mayor eficacia. Las intranets han demostrado ser bastante eficaces en este ámbito, y los lugares de trabajo digitales son el siguiente paso lógico.
