Ako osnivate tvrtku za e-trgovinu, gotovo ćete sigurno spadati u jednu od ovih pet kategorija. Svakaima svoj niz prednosti i nedostataka, a mnoge tvrtke djeluju u više kategorija u isto vrijeme. Znati u koju spada vaša velika ideja može vam pomoći da razmišljate o svojim mogućnostima i izazovima na kreativniji način.
B2C - Business to Consumer
Tvrtke koje prodaju potrošačima poznate su kao B2C. Budući da je B2C model najčešći poslovni model, on obuhvaća širok raspon opcija.
Svaka kupnja koju obavite kao kupac u online tvrtki - odjeća, kućne potrepštine i zabava - je B2C transakcija. B2C kupnja ima puno brži proces donošenja odluka od B2B kupnje, posebno za proizvode niže vrijednosti.
Razmislite o ovome: odlučivanje o novom paru tenisica puno je lakše nego provjera i kupnja novog pružatelja usluga e-pošte ili dobavljača hrane za vašu organizaciju.
Zbog očito skraćenog ciklusa prodaje, B2C tvrtke troše manje novca na marketing kako bi generirale prodaju, ali također imaju nižu prosječnu vrijednost narudžbe i manje ponavljajućih kupnji od B2B kompanija. A B2C se ne odnosi samo na stavke; odnosi se i na usluge.
B2C poduzetnici koristili su se tehnologijama kao što su mobilne aplikacije, izvorno oglašavanje i ponovno ciljanje kako bi izravno promovirali svoje potrošače, a istovremeno im život učinili jednostavnijim.
B2B - Business to Business
Tvrtka koja prodaje svoj proizvod ili uslugu drugoj tvrtki predstavlja B2B poslovni model. Kupac je ponekad krajnji korisnik, iako većinu vremena kupac preprodaje potrošaču.
B2B transakcije imaju duži ciklus prodaje, ali veće vrijednosti narudžbi i više ponovljenih narudžbi.
Nedavni B2B inovatori izrezali su nišu za sebe izbjegavajući kataloge i listove narudžbi u korist web-mjesta za e-trgovinu i boljeg specijaliziranog ciljanja tržišta.
Millennials će činiti više od polovice B2B kupaca 2020., gotovo dvostruko veći broj u 2012. B2B prodaja u internetskom području postaje sve značajnija kako mlađe generacije ulaze u doba dovršavanja komercijalnih transakcija.
C2B - Consumer to Business
Pojedinci mogu prodavati robu i usluge tvrtkama putem C2B tvrtki.
U ovom pristupu e-trgovine, web stranica može omogućiti kupcima da objave zadatke koje trebaju obaviti i navesti tvrtke da se natječu za posao. Usluge affiliate marketinga također se klasificiraju kao C2B.
Pomažući tvrtkama u zapošljavanju freelancera, Upwork je bio rani razvijač ovog koncepta.
Konkurentska prednost C2B e-commerce poslovanja leži u cijeni roba i usluga.
Ova strategija omogućuje kupcima mogućnost odabira vlastite cijene ili da se tvrtke izravno natječu za svoje poslovanje.
Nedavno je ovaj pristup kreativno korišten za povezivanje tvrtki s utjecajnim osobama na društvenim mrežama kako bi prodali svoje proizvode.
C2C - Consumer to Consumer
Posao od potrošača do potrošača (C2C), često poznat kao internetsko tržište, povezuje kupce na razmjenu proizvoda i usluga i zarađuje naplaćujući naknade za transakcije ili uvrštenje.
U ranim danima interneta, tvrtke poput Craigslista i eBaya bile su pioniri ovog koncepta.
C2C tvrtke imaju koristi od samohodnog širenja motiviranih kupaca i prodavača, ali kontrola kvalitete i održavanje tehnologije značajni su izazovi.
D2C - Izravno potrošaču
Direct to Consumer najnovija je paradigma e-trgovine i trendovi u ovom sektoru neprestano se mijenjaju. D2C se odnosi na to kada tvrtka prodaje izravno svom krajnjem kupcu, a ne preko trgovca na malo, distributera ili veletrgovca. Pretplate su popularna D2C roba, a društvena prodaja putem platformi kao što su Instagram, Pinterest, Facebook, SnapChat i druge popularan je način izravne prodaje potrošačima.
