Una estrategia para el mundo digital de las agencias culturales | Casos de uso

Veamos cómo desarrollar una estrategia de este tipo.

Esta estrategia sirve de punto de partida para las organizaciones artísticas y culturales interesadas en digitalizarse y avanzar hacia la madurez digital. Se divide en tres etapas distintas:  

1. Identificar las necesidades digitales específicas de su organización y sus audiencias (etapa de análisis)  

2. Mantener un bucle de retroalimentación continuo de seguimiento, evaluación y creación de nuevas iniciativas digitales (etapa ágil).  

3. Poner en marcha una combinación de medidas factibles y prácticas para mejorar la madurez digital (Fase de desarrollo) 

Etapa de análisis  

1. Realice y/o encargue una investigación sobre las demandas y necesidades de su comunidad local y de las partes interesadas de la empresa en términos de oferta digital artística y comercial.  

2. Nombrar a un "fideicomisario digital" en su consejo de administración, preferiblemente un experto con experiencia en programas de transformación digital que pueda asesorar sobre cuestiones relacionadas;  

3. Hacer una evaluación de los métodos de gestión de datos y los programas informáticos existentes como prioridad principal, y buscar formas de mejorar la sinergia de la recogida de datos.  

4. Implicar a los empleados en la evaluación de la "interoperabilidad" de la tecnología en las instalaciones: ¿cómo se vinculan y comunican entre sí los sistemas y actividades de tecnología digital existentes? Desarrollar una estrategia para mejorar la interoperabilidad. 

Etapa ágil  

1. Reforzar y ampliar las conexiones con empresas, organizaciones y empresas sociales locales favorables al arte y la cultura, que pueden tener mucho que ofrecer en términos de conocimientos especializados, recursos y perspectivas comerciales.  

2. Reforzar los lazos culturales locales ofreciendo más oportunidades a los jóvenes para que participen en programas de arte digital, como comisariados de estudiantes o prácticas; 

3. Reconsidere los entornos físicos y virtuales que proporciona:  

  • ¿Son adaptables? ¿Permiten y fomentan un uso mixto, para aprender, crear y trabajar en diversos formatos?  

  • ¿Son accesibles y acogedores?  

  • ¿Podrían utilizarse de forma nueva o diferente para llegar a un público más amplio?  

Desarrollar una plataforma de galerías online o un canal digital, por ejemplo.  

4. Poner en marcha un programa de actualización digital para los empleados, que se introducirá gradualmente para evitar la interrupción de las operaciones cotidianas. 

Etapa de desarrollo  

1. Haga un seguimiento de su éxito digital de forma regular:  

  • Forme un "grupo de trabajo digital" o elija a un miembro clave del personal o a un mentor para que analice los métodos que ha adoptado y le dé su opinión al respecto. 

  • Realice evaluaciones trimestrales de madurez digital con todos los empleados: ¿están funcionando sus iniciativas de desarrollo? 

  • Evalúe si está logrando una mayor calidad de información sobre su base de audiencia utilizando su nueva estrategia de recopilación de datos (si ha instalado una).  

2. Cree un "manifiesto digital" que muestre la dirección deseada y comprometa a socios importantes, a otras organizaciones, a sus espectadores y a la industria.  

3. Tenga en cuenta que no existe un modelo de "mejores prácticas" para la madurez digital.  

Casos de uso y mejores prácticas  

En tiempos de encierro, los museos, teatros de ópera y lugares turísticos de toda Europa y del mundo ponen a disposición de los usuarios cada vez más contenidos en línea para que el autoaislamiento y la distancia social sean más placenteros y tranquilizadores para todos.  

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