Quali sono i risultati concreti di questi interventi?
Sulla base della ricerca empirica più dettagliata Artistic interventions in organizations: finding evidence of values-added di Ariane Berthoin Antal e Anke Strauß, gli effetti più significativi degli interventi creativi all'interno delle organizzazioni possono essere raggruppati come segue:
Relazioni
Gli interventi creativi offrono l'opportunità di svolgere attività che rivelano aspetti dei collaboratori e dei dirigenti che normalmente non vengono espresse nella modalità di lavoro quotidiana. Imparando cose nuove sui colleghi, a volte le persone cambiano le loro opinioni su di loro e iniziano un processo sorprendente di crescita della loro rete sociale sul lavoro, promuovendo al contempo il rispetto e la fiducia per gli altri nell'organizzazione.
Ciò accade non solo per le relazioni interne, ma anche per quelle esterne, ad esempio quando gli interventi creativi prevedono la partecipazione di persone esterne all'organizzazione (ad esempio, una mostra).
Cultura organizzativa, leadership e clima lavorativo
Il primo fattore è strettamente legato ai benefici degli interventi creativi sul potenziamento di un processo per affrontare i valori e le norme di un'organizzazione.
Inoltre, alcuni interventi artistici possono sostenere lo sviluppo della leadership, ad esempio in laboratori dedicati a sperimentare diversi approcci alla leadership nella musica e nel teatro.
Infine, l'atmosfera accogliente e la dimensione "fresca" degli interventi creativi favoriscono un clima di lavoro migliore.
Sviluppo personale
Lo sviluppo personale è l'effetto positivo generato dallo sviluppo organizzativo, legato alla scoperta di sé, alla crescita personale, all'aumento della fiducia in se stessi e all'assunzione di rischi, allo sviluppo di nuove competenze e alla capacità di pensare in modo nuovo, alla comunicazione e alle abilità artistiche.
Gli studi sugli interventi creativi confermano la conclusione che i partecipanti apprendono e applicano pratiche e strumenti che possono trasferire dall'esperienza al lavoro quotidiano e spesso anche nella vita in generale.
Modalità di lavoro collaborative e artistiche
È chiaro che modalità più collaborative possono avere un impatto positivo sulla produttività. L'opportunità offerta dall'intervento creativo di interrompere le routine e i modi di lavorare istituzionalizzati nelle organizzazioni aiuta i membri del personale a sviluppare capacità particolarmente importanti per l'innovazione e la capacità di affrontare l'ambiguità e il cambiamento. Questo perché affrontare l'imprevisto ed essere aperti al nuovo, adottare formati artistici e fidarsi del processo migliora l'attitudine a fidarsi del processo quando ci si confronta con nuove idee e possibilità.
Di solito, gli interventi creativi "costringono" in qualche modo i partecipanti a uscire dalla loro zona di comfort e a sperimentare nuovi modi di interazione professionale e umana. Tuttavia, sperimentare approcci diversi è necessario per l'innovazione.
Poiché gli artisti e i creativi tendono a lavorare con la resistenza come risposta, essa diventa naturalmente fonte di energia con cui lavorare in modo creativo e attivare un processo di fiducia con i partecipanti che hanno il coraggio di uscire dalla loro zona di comfort e mettere in pratica i nuovi metodi.
Vedere di più e in modo diverso
Sicuramente, gli interventi creativi stimolano la riflessione, ampliano le prospettive e la consapevolezza delle condizioni attuali e possono aiutare a cambiare prospettiva, a mettere in discussione o a prendere coscienza dello scopo del proprio lavoro e dei valori che stanno alla base dell'organizzazione. Tale riflessione porta a "pensare fuori dagli schemi", a vedere, essere e fare le cose in modo diverso.
Attivazione
Durante gli interventi creativi, i partecipanti hanno l'opportunità di interagire direttamente con l'artista, con le pratiche artistiche e tra loro in modo positivo e di essere stimolati ed energizzati.
Poiché possono essere ispirati da questi impatti positivi, sono anche stimolati ad agire e a fare le cose in modo diverso e a confrontarsi con le proprie emozioni. Hanno l'opportunità di riflettere sui loro sentimenti sul lavoro, sia positivi che negativi, e di affrontarli in modo più aperto e diretto, il che consente loro di comprendere meglio le emozioni e di intraprendere azioni correttive.
Avvicinarsi ai propri sentimenti permette di scoprire come gestirli e di guidare le proprie decisioni e azioni di conseguenza (gut-feeling), una competenza particolarmente importante nelle situazioni di incertezza e ambiguità.
