Una organización de éxito requiere una estrategia de transformación digital eficaz; debe saber hacia dónde se dirige y cómo llegará allí, y la planificación le ayuda a conseguirlo.
Antes de sumergirnos en los pasos que requiere dicho proceso, echemos un vistazo a los malentendidos más comunes sobre los procesos de transformación digital en general.
Este proceso sólo se recomienda a las grandes empresas de tecnología en general - en realidad, lo digital es fundamental también para las pequeñas empresas, porque les ayuda a aumentar su base de clientes. Otro aspecto importante es que también les ayuda a retenerlos más fácilmente y les da una visión precisa de su evolución. Así que el sector no es necesariamente un factor aquí - estas cosas son necesarias independientemente del área de enfoque.
La transformación digital es muy costosa - siempre que el proceso esté bien planificado y evaluado, la inversión no debería ser una carga. Además, para algunas empresas, la transformación digital consiste sobre todo en optimizar, no en reestructurar el núcleo del negocio.
Así que ha decidido que es hora de mejorar su juego digital. ¿Por dónde empezar?
Primeros pasos en la transformación digital
Analice su negocio
Una buena estrategia siempre comienza con un análisis DAFO, que es una técnica muy útil para adquirir una imagen de alto nivel de los aspectos internos y externos del negocio, así como para identificar cualquier dificultad importante desde el principio.
Su estrategia de transformación digital debe comenzar con un examen exhaustivo de sus operaciones actuales. Sus objetivos estratégicos, las métricas clave de rendimiento y las perspectivas de crecimiento deben incluirse en esta revisión inicial.
Examine su sector y a sus competidores
Una vez que haya evaluado su empresa, querrá ver cómo se compara con sus competidores directos y con el resto de su sector. ¿Sus competidores están llevando a cabo su propia transformación digital? ¿Qué tipo de soluciones digitales están desarrollando? En su sector, ¿qué nuevas tecnologías o herramientas se están implantando? Un estudio de la competencia le ayudará a comprender mejor el mercado y a identificar las posibilidades de crecimiento.
Haga de las iniciativas digitales una prioridad absoluta
El alcance, los recursos y el rendimiento de la inversión de cualquier estrategia digital varían. Priorice sus proyectos en función de su importancia, impacto y esfuerzo previsto. Para evaluar la viabilidad de su solución digital, comience con proyectos modestos que incluyan sólo los aspectos más críticos.
Haga una estrategia de entrega
En el plan de entrega debe incluirse una hoja de ruta para cada esfuerzo digital, los requisitos de recursos y los criterios para medir el éxito. Identifique todos los procedimientos de desarrollo y entrega antes de comenzar la fase de desarrollo para crear prácticas estándar para toda su organización.
Haga un plan financiero
La mayoría de los intentos de transformación digital fracasan por falta de financiación. Anticipe los retrasos y planifique para cuando la nueva tecnología deje obsoletas las inversiones actuales mientras crea su presupuesto.
Haga una estrategia de recursos
La tecnología no es lo único que tendrá que pagar. Para poner en marcha su estrategia, tendrá que reunir un equipo con las capacidades y la mentalidad adecuadas. Evalúe sus capacidades actuales y a quién necesitará para ayudarle a alcanzar sus objetivos digitales.
