Cómo recoger y analizar los datos y resultados de la evaluación

Las secciones clave de un informe de grupo focal deben ser las siguientes:

Las secciones clave de un informe de grupo focal deben ser: 

1. una portada con el nombre del informe, la fecha, el lugar, el nombre de la empresa y el tema tratado  

2. un resumen ejecutivo en el que se indique la fecha, el lugar, los participantes, el objetivo y los resultados generales obtenidos del grupo de discusión. Todos estos detalles se explicarán en el informe  

3. una sección en la que se detalle el objetivo del grupo focal, incluyendo lo que la empresa esperaba aprender y las preguntas que se formularon  

4. una sección en la que se detallen las características de los participantes (además de datos demográficos como la edad, el sexo y el nivel de ingresos, se puede incluir el estado civil y el estado civil de los padres, etc., ya que esto puede ayudar a identificar lo que el grupo tenía en común, como un grupo de mujeres trabajadoras jóvenes y solteras, o un grupo de madres casadas de mediana edad)  

5. una sección en la que se expongan los resultados, empezando por una visión general y escribiendo después cada pregunta formulada con las respuestas de los miembros del grupo focal. Además, se incluirán también las opiniones personales del facilitador/moderador sobre el entusiasmo o la falta de entusiasmo de los miembros del grupo en relación con determinados temas.  

6. Una sección en la que se hagan recomendaciones basadas en los resultados, enumerando las diferencias entre lo que se esperaba encontrar y lo que finalmente se aprendió. El autor explicará por qué hace esas recomendaciones utilizando la información obtenida durante el grupo focal y podrá introducir otras investigaciones que la empresa haya realizado previamente para apoyar sus recomendaciones.   

7. Un resumen que recapitule el informe y sus conclusiones.  

Para el análisis de los resultados del grupo focal, hay que seguir 5 pasos clave.  

Análisis - Los cinco pasos  

A continuación se detallan los pasos del análisis.  

1. Agrupar los datos recogidos   

Agrupar las respuestas de todas las entrevistas a cada pregunta - Para cada pregunta, ¿qué dicen los encuestados?  

2. Clasificar y etiquetar la información   

¿Qué describe cada grupo de respuestas? - Organizar y clasificar las respuestas en categorías y etiquetar cada grupo de respuestas.  

3. Conclusiones  

¿Cómo responde la información a los objetivos de la investigación?  

4. Supuesto  

¿Qué teorías se desarrollan?  

5. Implicaciones  

¿Qué significa? - ¿Qué temas principales surgen?  

Tras estos pasos, el autor del análisis deberá responder a las siguientes preguntas:  

• ¿Qué ha descubierto?  

• ¿El conocimiento es algo que ya se conoce o es nuevo?  

• ¿Confirma el conocimiento una corazonada?  

• ¿Los descubrimientos pasan la "prueba de la gran cosa" o la "prueba del qué"?  

• ¿De qué manera el conocimiento cambia tu perspectiva?  

• ¿Qué más necesitas saber?  

• ¿Qué temas principales surgen?  

• ¿Qué información se ha obtenido?  

Por supuesto, el último paso es elaborar las conclusiones y los temas principales que surgen de los resultados de los grupos de discusión.