Herramientas de colaboración y comunicación digital

El componente fundamental del lugar de trabajo digital es la colaboración a través del móvil y el acceso social. Obviamente, esto se ha convertido en una tendencia creciente. Los empleados de hoy en día requieren horarios y lugares de trabajo más flexibles, por lo que el lugar de trabajo ya no se considera una entidad única.

Los últimos años han demostrado que hay una tendencia creciente a permitir que los empleados trabajen las horas que ellos elijan, para satisfacer las diferentes demandas de la mano de obra. Los empleados pueden trabajar por las mañanas o por las tardes, cuando y donde sean más eficaces, gracias a la flexibilidad. Por lo tanto, ser flexible tiene sus ventajas. Y es por esta razón que toda empresa, por grande o pequeña que sea, debería contar con una intranet móvil responsiva para mejorar la comunicación y la cooperación de los empleados y acercarse a ser un lugar de trabajo digital altamente eficaz.  

Colaboración online y redes sociales empresariales  

Hemos visto un cambio cultural significativo en la adopción de varias plataformas de comunicación corporativa. Debido a su énfasis en las características de microblogging, las ESN, o redes sociales empresariales, fueron apodadas "el Twitter o el Facebook de la empresa" durante sus primeras fases de adopción. El 89% de los profesionales del marketing utilizan Facebook en sus actividades de marketing de marca, según el Sprout Social Index.  

Hoy en día, la cooperación social es fundamental para vincular a las organizaciones comerciales. Las empresas medianas y grandes, en particular, están implementando funciones de ESN para permitir que los empleados interactúen y se comprometan entre sí rápidamente, ya sea a través de una herramienta independiente como Yammer o de un producto que forma parte de un sistema consolidado como el componente de preguntas y respuestas sociales de una intranet.  

Las reuniones virtuales, los espacios de trabajo para proyectos, un directorio corporativo completo y los foros sociales que pueden sustituir a la puesta al día en los pasillos ,son sólo algunas de las alternativas disponibles actualmente para sustituir prácticamente todos los encuentros en el lugar de trabajo en persona.  

Reuniones de vídeo en línea  

Desde hace años, con la mejora de la velocidad de Internet y de la red, es posible utilizar películas en la comunicación en tiempo real, que ahora se considera vital en las empresas.  

En una plantilla multigeneracional, la comunicación por vídeo es fundamental porque mantiene a los empleados comprometidos, productivos y eficientes. YouTube y Vimeo siguen siendo las plataformas más populares para compartir vídeos.  

Las aplicaciones de la comunicación por vídeo pueden encontrarse en el marketing, la formación y el desarrollo, la gestión de productos y la adopción de soluciones de comunicación de vanguardia en toda la empresa.  

BYOT, BYOA, BTOD  

BYOT es la abreviatura de Bring Your Own Technology, BYOA es la abreviatura de Bring Your Own Apps y BYOD es la abreviatura de Bring Your Own Device. Los trabajadores de hoy en día son cada vez más propensos a llevar sus propios dispositivos inteligentes al lugar de trabajo y a utilizarlos por motivos profesionales, gracias a la disponibilidad y la consumerización de la tecnología informática. Muchos empleados con acuerdos de trabajo híbrido utilizan sus propios equipos personales para trabajar desde casa, como ordenadores personales, portátiles y teléfonos móviles, en beneficio de la facilidad.  

Esta tendencia está creciendo en las empresas, y los empleados se sienten más autorizados a utilizar sus dispositivos personales por motivos profesionales, aunque respetando las restricciones.  

Sin embargo, esto plantea problemas de seguridad adicionales, por lo que hay que implementar procedimientos para garantizar que el personal entienda lo que debe hacer para minimizar las brechas de seguridad y la exposición. Por ejemplo, al iniciar sesión en el software aprobado por la empresa, hay que utilizar la autenticación de dos factores.  

Ganar movilidad 

En los ámbitos de las compras, los bancos, la educación y la comunicación, el atractivo de los dispositivos móviles inteligentes en la vida diaria de los empleados y directivos está bien documentado.  

Las tecnologías móviles, como las reuniones móviles en línea, la formación en línea y el aprendizaje por vídeo, desempeñan un papel esencial a la hora de romper las barreras en la comunicación y la productividad de los empleados.  

En sus teléfonos, muchos empleados tienen ahora aplicaciones móviles relacionadas con el trabajo. Los empleados pueden recibir alertas inmediatas (notificaciones push) en las pantallas de sus teléfonos para actualizaciones urgentes o importantes; acceder a la información de contacto y a los datos centrales mientras están lejos de sus escritorios; enviar información relacionada con el trabajo como parte de sus tareas, como las hojas de horas; y acceder a áreas de autoservicio, como listas y formularios actualizados, para mejorar la productividad general.  

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