Gli interventi creativi (noti anche come iniziative art-based) consistono in azioni che coinvolgono persone, pratiche o prodotti promosse e realizzate da creativi/artisti che entrano nel mondo delle organizzazioni "tradizionali". Questo fenomeno è diventato più comune negli ultimi anni nella ricerca di nuovi modi di vedere e fare le cose nelle organizzazioni.
Ci sono alcuni esempi forti che dimostrano che gli interventi creativi o le inclusioni si basano sull'idea che le imprese possano superare e imparare dalle conoscenze, dalle competenze, dai modelli e dai valori insiti nei diversi campi dell'arte.
Quali forme possono assumere gli interventi creativi?
Gli esempi che seguono possono effettivamente dimostrare quanto possa essere efficace la collaborazione tra i settori creativi e artistici e altri settori non creativi:
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direttori di orchestre e cori che partecipano a corsi di formazione manageriale incentrati sul coordinamento del team - condividendo i modi per guidare un grande team attraverso un lungo processo per raggiungere un obiettivo comune (utilizzando la loro esperienza di lavoro con musicisti e orchestre)
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attori teatrali che danno consigli sul linguaggio del corpo e sul parlare in pubblico e utilizzano esercizi specifici per migliorare le capacità dei partecipanti
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ballerini che collaborano con interior designer e artisti, contribuendo alla creazione di visioni e piani di sviluppo delle organizzazioni
Gli interventi creativi sono modi potenti per avere un impatto positivo sui processi, le organizzazioni, il pubblico o le situazioni esistenti e anche per esplorare nuovi modi di espressione (in diversi campi dell'arte) per ampliare i propri limiti e scopi.
Nel 2013, in occasione della conferenza finale del progetto Creative Clash finanziato dalla Commissione Europea, KEA European Affairs (un centro di ricerca internazionale di policy design specializzato in cultura e industrie creative, sport, educazione e gioventù) ha presentato pratiche di intervento artistico in Europa.
Essi hanno affermato che "gli interventi artistici nelle organizzazioni consistono nel portare persone, prodotti e processi artistici sul posto di lavoro. Gli interventi creativi o artistici sono forme originali di orientamento per le organizzazioni che desiderano incoraggiare la creatività, l'autosviluppo, il pensiero dirompente, le nuove interazioni al fine di rendere la loro organizzazione più efficace e produttiva, meglio attrezzata per affrontare le sfide, ispirata a una maggiore solidarietà e a migliori condizioni di lavoro".
Attraverso gli interventi creativi, i creativi e gli artisti utilizzano le loro competenze in nuovi contesti, dove facilitano il cambiamento e rispondono alle esigenze delle organizzazioni di trovare soluzioni innovative. Questa esigenza è fondamentale, poiché i tempi in rapido cambiamento richiedono agili riadattamenti.
Come funzionano effettivamente gli interventi creativi?
Il benessere aziendale è al centro degli interventi creativi. Alcuni esempi includono strumenti e tecniche per favorire il teambuilding, la formazione alla comunicazione, lo sviluppo della leadership, il problem solving e i processi di innovazione, nonché per contribuire al processo strategico di trasformazione organizzativa, che coinvolge lo sviluppo personale e la leadership, la cultura e l'identità, la creatività e l'innovazione, nonché le relazioni con i clienti e il marketing.
Infatti, il valore chiave che le imprese non creative - o "tradizionali" - traggono dagli interventi creativi consiste nell'ottenere il supporto di persone creative, artisti, delle loro pratiche, servizi e prodotti nell'affrontare, esplorare e superare:
a) le criticità che le organizzazioni devono affrontare, tra cui:
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comunicazione errata
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conflitti interpersonali
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carenze nella leadership
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delega impropria
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resistenza alla collaborazione
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soffocare l'innovazione
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avversione al rischio
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evitare la responsabilità
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passività
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fiducia danneggiata
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mancanza di concentrazione
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relazioni disfunzionali
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valori in conflitto
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sfiducia e mancanza di rispetto
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sfide nelle relazioni con i clienti
b) situazioni che derivano da questi problemi e che possono comportare seri ostacoli per le organizzazioni, che possono trovarsi in difficoltà riguardo a:
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espansione internazionale
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innovare i propri prodotti, servizi, processi e tecnologie
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passare a pratiche più etiche e socialmente responsabili, comprendendo i problemi e le esigenze dei dipendenti al fine di creare un ambiente di lavoro di qualità, facendo rete con altri datori di lavoro e partner
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recupero dalla bancarotta - un processo che può provocare tensioni emotive nelle organizzazioni
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gestire efficacemente tempo e risorse
In sintesi, i vantaggi più significativi sono:
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ottenere nuove prospettive da diverse parti interessate (manager, dipendenti, artisti e talvolta organizzazioni di mediazione che offrono interventi creativi)
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coinvolgere i dipendenti, i collaboratori o gli stessi imprenditori in pratiche produttive e d'impatto, migliorando il loro benessere e le loro esperienze peer-to-peer.
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ottenendo contributi chiave a fattori strategici e operativi come la produttività, l'efficienza, il reclutamento e la reputazione. Si tratta tuttavia di un'area meno menzionata nelle pubblicazioni di ricerca, che comprende anche le modalità di lavoro collaborativo e lo sviluppo personale.
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lavorare in modo collaborativo piuttosto che semplicemente insieme per supportare i team e coinvolgerli nel processo di cambiamento
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creare spazi informali fisici e immateriali per sperimentare nuovi modi di vedere, pensare e fare le cose che aggiungono valore sia a livello personale che professionale.
