Za startupe je pronalaženje pravih ljudi za kompletiranje timova izazovan proces, au kontekstu pandemije timska dinamika i upravljanje ljudskim resursima čine se još kompliciranijima. Evo kako možete dobiti ljude koje trebate u svoj tim.
Vrlo dobru ideju treba razviti pravi tim kako bi mogla postati pravi i održiv posao. Za startupove, strategija zapošljavanja i usredotočenost na sam proces mogu predstavljati izazove, osobito ako osnovnom timu nedostaje iskustva u zapošljavanju ili ako se čini da nedostaju potrebni resursi. U nastavku otkrijte uvide koje nudi Jobful tim!
Kako se regrutiranje za startupe razlikuje od regrutiranja za velike tvrtke?
Prva razlika odnosi se na veličinu timova. U malom timu prilično brzo postaje očito je li osoba prikladna ili nije za ulogu koja joj je dodijeljena. Kultura, misija i vizija su autentičnije i vidljivije u startupima nego u većini većih tvrtki, na primjer.
Štoviše, razlike su očite i na razini specijalizacije zaposlenika. Češće nego ne, u startupu pomaže nositi što je moguće više "šešira", kaže Mihai: "Pomaže ako je netko iz tima već radio generiranje potencijalnih klijenata prilikom sastavljanja procesa. Komponente stručnosti koje mogu pokriti novo područje uvijek su relevantni. U poslovnom okruženju, iz mog iskustva, posao koji treba obaviti vrlo je malo kreativan".
Što se promijenilo posljednjih godina u procesu zapošljavanja
Prema Mihaijevom mišljenju, "donedavno (u procesu selekcije kandidata), fokus je bio na iskustvu i studiju". "Danas vidimo sve više razlika na razini transverzalnih vještina ili mekih vještina kao što su kritičko mišljenje, emocionalna inteligencija, timski rad, vodstvo". Više je interesa za to kako se kandidati nose s problemom: žele li ga riješiti ili ga zakopati? Postoje šire perspektive koje definiraju koliko se osoba dobro uklapa u organizaciju.
Kako i gdje pronaći resurse kada osjećate da ne možete proširiti svoj tim
-
Mihai vjeruje da se točke začaranog kruga u koji poduzetnici često ulaze mogu dovesti u pitanje (posebno u slučaju uvjerenja "Nemam novca da zaposlim ljude, pa nemam ni ljude da razvijam svoj posao, a budući da posao ne raste, nemam novaca za zapošljavanje ljudi"):
-
Kada su resursi rijetki, možda ćete naći ljude voljne raditi bez naknade jer i oni vjeruju u ideju (a ovo je još jedan oblik potvrđivanja vaše ideje).
-
Ako nemate potrebna sredstva, ali imate dobru ideju za koju mislite da je potrebna na tržištu, možete kontaktirati neke potencijalne kupce i razgovarati s njima o tome. Možete im dati vremenski okvir potreban za projekt i pitati ih žele li sudjelovati u pilot projektu. Ako potreba doista postoji, a rješenje je potpuno i dobro artikulirano, možda postoje tvrtke spremne platiti unaprijed.
-
Ali ako svijet oko vas ne vidi vrijednost onoga što želite izgraditi, to može biti znak da ste previše emocionalno vezani za tu ideju.
Jobfulov uvidi iz iskustva o izgradnji tima u startupu
U početku, s filozofijom "fail fast" na umu (prije nego što ideja potroši previše resursa), Mihai kaže da je prvo mjerilo koje je imao bilo vidjeti s kim mogu raditi i u kojem formatu kako bi postigli ono što pokušavaju na: "da vidimo s kim, u kojem formatu to želimo napraviti i što želimo napraviti".
Intuicija ga je poslala ljudima koji su mu bili najbliži i koji su bili u dodiru s temom gamifikacije, a koji su u tom razdoblju bili najaktivniji. To je bila točka u kojoj niti jedan član tima nije imao aktivnu financijsku komponentu – to je bio više način za njih da shvate što mogu, a što ne mogu učiniti zajedno.
Kasnije, nakon što se Ilinca pridružila timu, procese su podigli na višu razinu, a svi uključeni ljudi postali su zaposlenici tvrtke. Dakle, drugo mjerilo ovisi o tome "koliko brzo stignete podržati taj posao".
Treće mjerilo došlo je jednom s razvojem momčadi u relativno kratkom vremenu: "Uvijek sam bio tip koji preuzima samo rizike koje može nositi određeno vrijeme, koji poduzima akciju prije nego što svi vide da stvari sigurno idu u tom pravcu. Bilo mi je jako teško prihvatiti situaciju da ne znam odakle ću uzeti novac za plaće koje ću morati isplatiti za nekoliko mjeseci", kaže Mihai. Smatra da su rizici svakako neizbježni, ali smatra da je bolje ići korak po korak, nego "skakati na glavu".
Tim rezonira s Whatsappovim modelom organizacijske strukture – analiziraju gdje se Jobfulove sposobnosti i aktivnosti mogu nadopuniti što moćnijim slojem tehnologije, kako ne bi došli do 3 ili 4 tisuće zaposlenika da bi uskoro morali otpustiti nekoliko stotina, kao i drugi. Njihov cilj je rasti organski, gdje je potrebno i koliko je potrebno.
Kako zapošljavate – proces
Brojke pokazuju da se 98% kandidata izgubi u procesu regrutacije (odnosno od prvih koraka do prihvaćanja ponude), a većina se izgubi u prvom dijelu – upoznavanju posla, poslodavca, kandidata. Zato je važno obratiti pažnju na sve faze procesa.
-
Ponekad ljudi koje ciljate možda nisu prisutni na medijima/kanalima na koje mislite. Stoga je u ovom trenutku vrlo važno napraviti neka istraživanja.
-
Obratite pozornost na svoju prisutnost na internetu: koliko je, pored vaše web stranice, Facebook stranice itd., vaš brend prisutan na internetu? Vaš se brend sastoji od proizvoda ili usluge koju nudite, percepcije tržišta o vašem proizvodu ili usluzi te ljudi koji čine vaš tim. Ako ljudi u vašem timu dijele postove s relevantnim sadržajem o vašem brendu na svojim platformama društvenih medija, onda će šanse za širenje vijesti i povećanje vaše online vidljivosti značajno porasti.
-
Prilagodite komunikaciju kontekstu: na primjer, tijekom pandemije, kada je postalo jasno da će se proces zapošljavanja preseliti online i da kandidati više neće moći dolaziti u ured na intervjue, rješenje koje nudi Jobful bilo je vrlo korisno za tvrtke koje su imale upražnjena mjesta, pa su upravo te poruke bile naglašene.
Koje alate i tehnike možete koristiti pri zapošljavanju
-
Google Trends – pomaže vam vidjeti što ljudi traže na internetu, kakvo je njihovo ponašanje i kako bi to moglo biti povezano s vašim marketinškim ili poslovnim naporima
-
Google Alerts – je alat koji vam pomaže da što brže saznate kada netko piše o vašoj tvrtki ili industriji kojoj pripada. Na primjer, ljudi iz Jobfula koristili su ga za praćenje vijesti objavljenih na temu otpuštanja.
-
Hotjar – je alat koji pomaže optimizirati konverzije s web stranice. Konkretno, pokazuje na koje stavke korisnici kliknu i kojom rutom idu nakon što dođu na web stranicu. “(Bez Hotjara) Vjerojatno bismo kasnije došli do nekih zaključaka koji su nam pomogli da značajno poboljšamo proizvod”, kaže Ilinca.
-
Studij iz područja savjetovanja
-
Reddit i GitHub - izvor su informacija o potencijalnim zaposlenicima i temama o kojima raspravljaju
-
Jobful također koristi vrlo utjecajna mikro iskustva za testiranje i provjeru kandidata.
Objavljuje kalendar u kampanji za zapošljavanje
Prije razgovora o kalendaru objava i postocima u obradi nekih tema, najvažnije je definirati svoje ciljeve, kaže Ilinca. Ako vam je cilj povećati broj kandidata, onda će 90 posto komunikacije morati biti o ovoj temi, dodaje. Ako su vaši ciljevi poslovni ciljevi, 70% napora, komunikacije, proračuna morat će se usredotočiti na stvaranje potencijalnih klijenata i B2B područje. Najbolja kombinacija se određuje prema poslovnim ciljevima.
Kako se dinamika zapošljavanja mijenja zbog pandemije
Sve do početka pandemije poslodavci su se suočavali s kadrovskom krizom. Broj investicija je rastao, tvrtke su zapošljavale i postojao je određeni stupanj udobnosti za ljude koji su imali profil koji su tvrtke koje surađuju s Jobfulom tražile za zapošljavanje. Ali stvari su se promijenile kada je nastupila kriza: "(kandidati) su postali puno aktivniji, počeli su sami tražiti posao umjesto da čekaju da budu pozvani, a dinamika je postala aktivnija (...) Lakše je gurati s obje strane da se završi procese zapošljavanja", objašnjava Mihai.
O zvučnicima
Mihai Cepoi je izvršni direktor i suosnivač Jobfula, prve gamification platforme za zapošljavanje u Rumunjskoj.
Ilinca Drăgănescu je Jobfulov CMO. Iskustvo koje ima u marketingu i employer brandingu spaja sa svojim karakterističnim entuzijazmom i kreativnošću.
Pokrenuta u svibnju 2018., platforma je namijenjena kako mladim stručnjacima koji žele razviti svoje karijere, tako i tvrtkama koje žele pojednostaviti proces zapošljavanja testiranjem kandidata i njihovog interesa. Od kolovoza 2018. do ožujka 2019. Jobful je sudjelovao u prvoj seriji akceleratora KPMG Grow Pad. U prosincu 2018. osvojio je treće mjesto na Startariumu, a u travnju 2019. primljen je u SAP.io akcelerator u Berlinu. Godine 2019. Jobful je bio jedan od tri startupa iz Rumunjske koji su odabrani da predstave svoj proizvod na South East Europe Tech Tour 2019. U lipnju 2019. tvrtka je sudjelovala u drugom krugu financiranja i prikupila 100.000 eura, iznos koji će biti uložen u razvoj platforme i mobilne aplikacije.
