Kada tražite novu osobu za svoj tim, tražite više od samog zaposlenika: da, treba vam netko s određenim iskustvom, ali neki poslovi ponekad zahtijevaju i rjeđe vještine. Kako biste pronašli ovu osobu, morate u potpunosti iskoristiti 3 osobne vještine.
Tri vještine koje vam donose uspjeh u poslu mogu vam pomoći da prepoznate i privučete talente u svoj tim: kreativnost, proaktivnost i usmjerenost na klijenta/kandidata.
Kreativnost
Pomaže vam da razmišljate lateralno pri zapošljavanju. Natjecanje za talente igrat će iznimno važnu ulogu u uspjehu vašeg startupa. Za najbolje ljude natječete se s nekoliko više ili manje direktnih konkurenata, ali i s velikim tvrtkama koje imaju jak poslodavac brend. A međunarodna mobilnost u određenim područjima također stvara natjecanje za talente od globalnih konkurenata koji još ne djeluju u Hrvatskoj. Što ako imate pristup dodatnoj grupi kandidata? Plavi ocean u kojem ćete naći dovoljno kandidata tako da ne morate raditi kompromise kada širite svoj tim.
Da biste to učinili, morate biti kreativni i identificirati profile kandidata kojih se u prvi mah ne biste sjetili za svoje uloge. Lakše je reći nego učiniti. Možete početi definiranjem prenosivih vještina koje su vam potrebne u vašem timu. Da biste ih identificirali, trebate dubinski analizirati koje su to vještine, stavovi i znanja koji razlikuju osrednjeg stručnjaka od iznimnog stručnjaka u vašem području:
-
Ostavite po strani specifična znanja o industriji i poslu. Kako bi te vještine sada izgledale?
-
Naš cilj je identificirati te vještine koje se mogu prenijeti iz drugih područja.
-
Kao što su analitičko razmišljanje, vrlo dobre organizacijske i delegacijske vještine, komunikacijske ili čak vještine vođenja.
Definiranje ovih prenosivih vještina pomoći će vam da izađete iz linearnog procesa zapošljavanja u kojem intervjuirate samo kandidate koji su imali potpuno isti posao ili vrlo sličan posao u drugoj tvrtki i omogućiti vam da proširite krug kandidata među kojima birate svoje buduće kolege.
Sljedeći je korak identificirati industrije ili područja koja se ističu u pripremi kandidata s vještinama koje su vam potrebne. Ako govorimo o ulozi koja zahtijeva komunikacijske vještine, možete zaposliti iz turističke industrije, pozivnih centara ili čak iz maloprodaje. Možete birati između kandidata koji su zarobljeni na određenim poslovima i koji će vam biti zahvalni što ste im dali priliku da promijene polje djelovanja.
Kontinuirano zapošljavajte
Proaktivnost ima svoju ulogu u zapošljavanju. Što ako ste regrutirali klijente samo nekoliko mjeseci godišnje? Kupci koji tada nisu aktivni, više ne bi mogli kupovati vaše usluge ili proizvode. I ovu paradigmu primjenjujemo na regrutiranje kolega, gdje se to često događa.
Zapošljavamo reaktivno samo kada kolega ode ili imamo kampanje zapošljavanja za rast tima. Ne bi li se isplatilo biti proaktivan u zapošljavanju? Koje bi bile koristi kada biste svaki mjesec mogli rezervirati jedan ili dva dana za sastanak s potencijalnim kandidatima?
Za početak, ovo bi povećalo broj intervjuiranih stručnjaka i povećalo vaše šanse za proaktivno privlačenje vrlo dobrih kandidata u vaš tim, od kojih su mnogi profesionalci koji ne bi bili dostupni u vremenskom intervalu koji ste koristili za zapošljavanje u prošlosti. Ukoliko kolega ode ili proširite tim, ovakva proaktivnost znatno će smanjiti vrijeme potrebno za popunjavanje upražnjene pozicije.
Kako se ta proaktivnost može provesti u praksi? Zakažite nekoliko intervjua svaki mjesec za ključne pozicije u vašoj organizaciji. Postupno, kako posao raste, tim za ljudske resurse pomoći će vam proširiti ovu proaktivnost na nekoliko važnijih uloga u vašem start-upu.
Usredotočenje na kupca ili opsjednutost kupcima
Ovo su poštapalice koje često čujemo. Što kažete na promjenu paradigme za zaposlenike? Što bismo učinili drugačije kada bismo prema kandidatima postupali na sličan način kao prema kupcima? Za početak, mislim da bi oglasi za zapošljavanje izgledali drugačije.
Ne mislim da imamo opise proizvoda ili usluga koji su bljutavi i bezbojni kao većina oglasa za zapošljavanje. Prvi korak bio bi dodati malo boje i osobnosti načinu na koji prodajemo posao. Kakva su iskustva kandidata koji prolaze naš selekcijski proces?
Iz područja kupca možemo unijeti lakši proces prijave i elemente koji osiguravaju ugodno iskustvo tijekom intervjua. Koji su diferencijatori? Identifikacija elemenata koji pozitivno razlikuju iskustvo zaposlenika u našoj tvrtki i komunikacija tih elemenata tijekom procesa zapošljavanja.
U zaključku:
-
Kreativnost nam pomaže razmišljati lateralno i vidjeti potencijalne kandidate tamo gdje naši konkurenti ne vide.
-
Proaktivnost nas tjera da upoznajemo kandidate kada to inače ne bismo činili.
-
Procesi posvećeni klijentima mogu nas naučiti kako poboljšati iskustvo onih s kojima dolazimo u kontakt.
Nadam se da će vam ovi savjeti pomoći pronaći nove kolege koji ispunjavaju vaša očekivanja!
