Poduzetništvo je više od sposobnosti vođenja posla, također se u velikoj mjeri odnosi na vođenje ljudi i timova koji se vrte oko sličnih vrijednosti. Kao što ste mogli vidjeti u prethodnom materijalu, zajedničke vrijednosti potiču motivaciju i angažman ljudi u timu.
Iz vaše uloge osnivača, također ćete morati obratiti pozornost na ove stvari. No, krenimo od početka – što je lider? "Vođa je netko tko je sposoban sanjati o stvarnostima koje će tek postojati. Oni mogu okupiti oko sebe ljude koji vjeruju u njihovu viziju i koji žele ići u smjeru koji su odredili oni ili grupa", kaže Magor Csibi.
3 načela međuljudskih odnosa relevantna posebno za poduzetnike
-
Neka se druga osoba osjeća važnom, što je iskrenije moguće. Lider, poduzetnik je netko tko ima puno ambicija i vrlo je željan raditi stvari. Vrlo često to znači i zadovoljstvo biti u središtu pozornosti. Dobar vođa je netko tko uspije podijeliti ovo svjetlo s drugima, učiniti da se osjećaju važnima, dovesti ih u središte pozornosti.
-
Radije postavljajte pitanja nego naređujte. Dobar vođa je netko tko se okruži ljudima koji imaju kvalitete koje im nedostaju, koji znaju raditi stvari koje zapravo ne znaju raditi. Znaju ih motivirati postavljanjem pitanja, a ne preciznim uputama, tim mikromenadžmentom kojeg se mnogi lideri teško odriču.
-
Poštuju tuđe mišljenje i nikada im ne govore "nisi u pravu". Najteže je ovaj princip primijeniti u praksi kada druga osoba kaže nešto drugačije od onoga što mi mislimo. Ali mi ćemo govoriti o komunikacijskoj tehnici koja će nam omogućiti upravo to.
Ciljevi naspram ponašanja
Svaka tvrtka ima viziju (raščlanjenu na misiju, strategiju, ciljeve i zatim zadatke za svakog člana tima) - to pomaže u postizanju rezultata. Ako su vizija i njeni elementi vrlo dobro definirani, ali se rezultati ne postižu, onda se moraju identificirati ponašanja unutar poduzeća, jer najvjerojatnije postoje odstupanja između tih elemenata.
Paralelno s misijom i ciljevima tvrtke, vrijednosti se uvijek moraju uzeti u obzir - jer one određuju naša uvjerenja, koja zauzvrat stvaraju navike. A navike potom generiraju ponašanja. Zato lideri moraju biti stalno povezani s internim ekosustavom tvrtke.
Kada osobne vrijednosti zaposlenika nisu u skladu s vrijednostima organizacije, to negativno utječe na učinak (i dotični će zaposlenik vjerojatnije napustiti tvrtku). Zato, više nego ikada, u sadašnjoj situaciji, ljudi trebaju svoje vrijednosti, uvjerenja, norme ponašanja ponovno potvrditi od strane vođa koje slijede.
Koji su aspekti koje morate uzeti u obzir u svojoj tvrtki?
Postoje 3 područja na koja morate usredotočiti svoju pozornost:
-
strukture (tijekovi, pravila rada)
-
kultura (uobičajena ponašanja i stavovi)
-
vizija (budućnost poduzeća)
U kriznim situacijama pate:
-
strukture su pogođene (tijekovi rada i pravila se mijenjaju)
-
kultura je zastarjela (uobičajena ponašanja i stavovi odjednom su zastarjeli)
-
vizija je mutna (neizvjesna budućnost)
Koji su prvi koraci koje treba poduzeti za bolje upravljanje 3 gore navedena aspekta?
U tom kontekstu, postoje neka pitanja s kojima biste trebali započeti:
-
Što možemo učiniti da ponovno osmislimo viziju?
-
Kako možemo preoblikovati kulturu?
-
Kako "resetirati" našu kulturu?
Ova vježba nije važeća samo u kriznim vremenima, već uključuje elemente koje bi vođa trebao povremeno pregledati kako bi vidio je li vizija koju su predložili još uvijek važeća ili ne.
Nova vizija i nova kultura moraju se komunicirati i "prevesti" na razini kulture. Više ne možemo komunicirati kao prije pandemije, tim više što se većina interakcija preselila online, a to je puno zahtjevnije za sugovornike.
Što bi trebali biti prioriteti? Briga za ljude sada bi trebala biti prioritet, a lideri bi trebali osnažiti svoj tim (umjesto da ih kontroliraju i mikroupravljaju) i biti autentični s njima. Na osobnoj razini, na prvom mjestu bi vam trebala biti vlastita dobrobit (emocionalna i fizička), zatim dobrobit onih koji su vam bliski, a tek onda brinite o rezultatima.
Prilagodba stila vođenja i organizacijske kulture novoj stvarnosti
Nakon što su novi načini rada nametnuti sigurnosnim mjerama poduzetim za upravljanje pandemijom COVID-19, promijenio se i način na koji upravljamo (nama i našim timovima), a prakse koje se koriste za izgradnju naše organizacijske kulture također se moraju prilagoditi.
Kriza kroz koju trenutno prolazimo je sistemska, osjeća je većina ljudi, organizacija i tvrtki oko nas. Proces prilagodbe zahtijevat će mnogo fleksibilnosti, s jedne strane, i voditelje koji će ga olakšati, s druge strane.
Gdje započeti s pregledom svoje tvrtke?
Analizirajte sve stvari koje utječu na vaše poslovanje u cjelini – uključujući i one koje su stvarale probleme prije početka krize. Evo nekoliko pitanja za početak:
-
Koji su faktori utjecali na vašu kulturu, strukturu i rezultate? Jesu li one uzrokovane isključivo krizom ili čimbenicima koji su trenutačnu situaciju samo pogoršali?
-
Postoje li razgovori koje u ovom trenutku izbjegavate?
-
Kako bi izgledao oporavak?
-
Što trebamo "očistiti" (procese i navike koje nam zapravo nisu bile potrebne) i obnoviti?
-
Koje su neugodne poruke i neugodni napori sada važni?
-
Kako gradimo snagu i otpornost?
