Gli interventi creativi sono modi per portare l'arte all'interno delle organizzazioni per soddisfare sia le esigenze individuali all'interno delle aziende sia per migliorare lo sviluppo del team e la comunicazione esterna.
Qual è il loro effetto e impatto?
Il primo effetto evidente che producono è soprattutto sullo sviluppo delle risorse umane. Ad esempio, il cambiamento organizzativo o l'opportunità di identificare un problema o di rafforzare il senso di comunità possono essere rafforzati attraverso eventi di gruppo o una rappresentazione visiva dell'identità e delle visioni dell'organizzazione. L'arte e gli interventi creativi affrontano idee e problemi in modo diretto e visivo e stimolano il pubblico, arricchendo le sue esperienze e favorendo i processi di autoriflessione.
Oltre ai semplici modi in cui gli interventi creativi possono essere effettuati nelle organizzazioni, tra cui la pianificazione, la sponsorizzazione o la commissione di eventi artistici e opere d'arte creative, alcune aziende impiegano creativi e artisti per (ri)progettare l'immagine aziendale, gli edifici, i prodotti, gli eventi o persino i processi organizzativi.
Altri li impiegano come consulenti di gestione, poiché le loro capacità creative e artistiche aiutano i manager a risolvere i problemi, a visualizzare concetti, idee, oggetti e processi attraverso immagini o prodotti, ad affrontare problemi di gruppo o organizzativi e a sostenere le discussioni con i benefici di prospettive "fresche" e non condizionate.
Spesso le aziende commissionano progetti creativi/artistici all'interno dell'azienda con l'obiettivo di ispirare o sostenere i manager e i dipendenti nella generazione di idee o prodotti/servizi attraverso il coinvolgimento nel processo di creazione artistica o nelle opere d'arte che ne derivano.
Gli interventi creativi nei contesti aziendali supportano il benessere dei datori di lavoro e dei dipendenti e aggiungono valore all'identità aziendale e al branding della leadership, allo sviluppo delle risorse umane e all'organizzazione, migliorando lo sviluppo strategico, le attività operative e la comunicazione del marchio.
La differenza di percezione diretta di creativi, artisti e manager genera nuove prospettive, interpretazioni e soluzioni sui contesti di lavoro e indica percorsi alternativi di azione.
Sulla base degli esempi forniti in precedenza e dei relativi impatti positivi, gli interventi creativi o artistici assumono forme diverse in termini di modalità di attuazione nelle organizzazioni e di influenza sulle organizzazioni e sugli stakeholder.
Come assicurarsi di trarre il meglio da un intervento di questo tipo?
È fondamentale che l'azienda/datore di lavoro pianifichi, monitori e valuti gli interventi creativi in modo attento e mirato, sapendo che l'intervento creativo deve essere pianificato definendo innanzitutto l'obiettivo, l’argomento o il problema che deve essere affrontato all'interno dell'organizzazione valutando:
(a) se l'intervento è finalizzato allo sviluppo delle risorse umane, allo sviluppo organizzativo o alla comunicazione esterna
(b) come l'obiettivo, l’ argomento o il problema possono essere raggiunti, ad es.
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apprendendo abilità/competenze e acquisendo nuove prospettive
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attraverso l'apprendimento di processi e contenuti specifici
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sfidandoli a stimolare reazioni partecipate all'interno dell'organizzazione
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attraverso l'identità dell'organizzazione o di un team
