“La comunicazione è l'abilità più importante che ogni leader possa avere” - Richard Branson
Comunicare non significa limitarsi a far conoscere i propri servizi, ma anche orientare il messaggio e saperlo trasmettere. È essenziale che il creatore di un'idea sappia come trasmettere le sue conoscenze, la fattibilità del suo progetto e, soprattutto, la sua capacità di realizzarlo.
Per cominciare, sarà necessario saper fare una buona presentazione per vendere il prodotto o il servizio o per convincere gli investitori a scommettere sull'idea.
1. Chiarezza e concisione
È necessario trasmettere le caratteristiche principali del progetto in poche parole, in modo diretto e concreto. Inizia definendo il tuo "prodotto minimo realizzabile", che ti aiuterà in questo compito.
2. Impressionare
Si tratta di esprimere poche idee, ma ben strutturate e di grande impatto.
3. Differenziazione
È inoltre consigliabile includere ciò che differenzia realmente la tua iniziativa da qualsiasi altra in fase di sviluppo. È opportuno evidenziare una serie di punti che identificano l'opportunità di scommettere sul business.
4. Definire il pubblico di riferimento e la concorrenza.
È necessario mostrare con chiarezza qual è il mercato a cui si rivolge il progetto; dimostrare di conoscere il settore in cui si vuole entrare, i concorrenti e il posto che si intende occupare in quel contesto.
5. Conoscere i punti deboli
Dobbiamo anche conoscere i punti deboli del progetto e preparare risposte e soluzioni.
6. Collegare
Dobbiamo cercare di coinvolgere il pubblico, di farlo sentire più vicino all'idea.
7. Entusiasmo
Non si può convincere l'interlocutore se non percepisce la passione per il progetto. È necessario dimostrare che ci crediamo e che vi dedichiamo tutto il nostro tempo e i nostri sforzi.
Comunicare per ottenere un impatto in una visione di triplo equilibrio
Ogni progetto imprenditoriale deve avere un piano di comunicazione importante quasi quanto il business plan.
È fondamentale comunicare la differenza che hai fatto per le persone che stai cercando di aiutare o per il problema che stai cercando di migliorare con la tua idea o la tua attività in crescita.
Ma questo non va tenuto in considerazione solo quando ci si presenta agli investitori, ma anche a qualsiasi pubblico a cui vogliamo presentare la nostra idea. Per questo, è essenziale seguire una serie di passi:
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fare rapporti a finanziatori, sostenitori, investitori e commissari;
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fare rapporti del consiglio di amministrazione, informazioni sulla gestione e revisioni organizzative;
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fare comunicazioni interne con il personale, i volontari e i beneficiari; e
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creare materiale di raccolta fondi e di comunicazione, come siti web, opuscoli e volantini;
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social media e altre forme di comunicazione digitale.
Ecco alcuni semplici consigli:
1. Mostrare l'impatto umano
Ricorda sempre le storie umane dietro le statistiche. Puoi avere molti follower sui tuoi account di social media, ma cosa significa per gli utenti dei tuoi servizi/prodotti? Vai oltre le cifre e mostra un volto con un nome.
2. Utilizzo di casi di studio
Una grande citazione di un utente di un servizio o di un prodotto su come la sua vita sia migliorata grazie al tuo lavoro può essere più efficace di dieci pagine di fatti e cifre. Racconta una storia. Utilizza immagini, video e parole piuttosto che una relazione stampata.
Non dimenticare di far parlare anche le persone che ne beneficiano, invitando gli utenti dei servizi a parlare del tuo impatto con le loro parole.
3. Abbandonare il gergo
Se stai comunicando a un pubblico non specializzato, usa un linguaggio semplice per rendere chiaro ciò che hai ottenuto.
4. Ottenere le immagini giuste
Fornisci fotografie o infografiche che raccontino una storia o illustrino il tuo lavoro in azione.
5. Scegliere grandi statistiche
Scegli le statistiche che meglio evidenziano il tuo impatto.
6. Arrotondare i risultati
Tuttavia, non bisogna mai essere tentati di esagerare con le dichiarazioni e, per trasparenza, includere sempre la percentuale tra parentesi.
