Scegliere i canali digitali dove comunicare

La scelta dei canali giusti per il tuo settore e per il tuo target può essere talvolta complicata. Per questo motivo è necessario valutare attentamente quanto tempo e quanto impegno si potrà dedicare a questi canali e anche come dare loro una priorità: come tutti sappiamo, le risorse a disposizione non sono infinite.

La prima cosa da fare è vedere cosa offrono e, poiché nessun canale è perfetto, quali sono gli svantaggi di ciascuno di essi. In generale, è utile utilizzare un mix di canali digitali per assicurarsi che gli sforzi non siano vani e che si costruisca una forte presenza online.  

Tipi di canali utilizzabili  

• Marketing dei contenuti: Blog, piattaforme, guest post 

• Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO): On-page e Off-page 

• Social Media Marketing: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedin, TikTok 

• Social a pagamento: Annunci sulle piattaforme dei social media 

• Pubblicità display: Banner pubblicitari su siti web ad alta DA 

• Marketing di sensibilizzazione tramite cold e-mail 

• Influencer Marketing e PR 

• Inbound Marketing: Automazione del marketing e ottimizzazione dell'imbuto 

Diamo un'occhiata a ciò che hanno da offrire:  

SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca)  

Il processo di aumento della quantità di traffico organico (o gratuito) verso il tuo sito web ottimizzandolo per "posizionarlo" più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Siti web, blog e infografiche sono tra i mezzi di comunicazione che traggono vantaggio dalla SEO. In poche parole, si concentra sulle parole chiave che gli utenti potrebbero digitare quando si informano su questioni legate al tuo prodotto/servizio o sulle opzioni di prodotto che potrebbero acquistare. 

PRO: aiuta i tuoi contenuti ad essere trovati più facilmente dagli utenti, i suoi vantaggi sono più duraturi rispetto al pay-per-click 

CONTRO: è un investimento a lungo termine, la maggior parte delle volte può richiedere la collaborazione di un'agenzia, la concorrenza su alcune parole chiave è molto alta. 

Marketing dei contenuti  

Si riferisce alla produzione e al marketing di contenuti per aumentare l'esposizione del marchio, il traffico, la generazione di lead e l'acquisizione di clienti. Esempi: 

• Articoli su un blog aziendale (portano traffico di ricerca organico al tuo sito web, li utilizzi nei tuoi canali di social media, ti aiutano a ottenere più contatti, contribuiscono a educare il tuo pubblico, ecc.) 

• Ebook e whitepaper (possono aiutarti a scambiare i contenuti con le informazioni di contatto di un lettore, creando lead) 

PRO: ti aiuta a ottenere credibilità, umanizza il tuo marchio, ti posiziona come consulenti e fornitori, aumenta la consapevolezza 

CONTRO: di solito richiede molto lavoro, la creazione di contenuti e i costi di promozione (video inclusi), i suoi effetti sono a lungo termine. 

Marketing sui social media 

Significa utilizzare i social media per promuovere il proprio marchio e i propri contenuti, al fine di aumentare la notorietà del marchio, guidare il traffico e creare contatti per la propria azienda. È possibile utilizzare diversi canali per il social media marketing: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest ecc. 

PRO: è un grande spazio creativo (la maggior parte delle piattaforme offre un'ampia gamma di formati e strumenti da utilizzare), fa parte della nostra vita quotidiana (il tuo pubblico probabilmente è già lì), i social media possono essere un ottimo mezzo per aumentare la consapevolezza, coinvolgere e riunire le persone, fare rete 

CONTRO: richiede concentrazione e risorse per la creazione di contenuti, la portata organica è in calo sulla maggior parte delle piattaforme, la definizione delle priorità dei canali può risultare confusa. 

Altri aspetti da considerare: 

• Posizionamento, branding e messaggi, tono di voce, approccio umano. 

• La maggior parte delle volte ha bisogno di una componente comunitaria - interazione, moderazione, ecc. 

• È un obiettivo a lungo termine, che richiede costanza. 

• Attenzione alla qualità dei messaggi  

Pay per Click  

Il PPC è una strategia per aumentare il traffico di un sito web pagando un editore ogni volta che il tuo annuncio viene cliccato. 

• Annunci a pagamento su Facebook 

• Google Ads è una delle forme più diffuse di PPC. Consente di pagare per ottenere i primi posti nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca di Google. 

• pagare "per click" per i link impostati 

• Annunci su Twitter 

• LinkedIn 

PRO: è possibile targettizzare specifici dati demografici/interessi, può aumentare la portata e aiutare a ottenere più interazioni e lead, ROI elevato, risultati misurabili, possibilità di remarketing 

CONTRO: costi complessivi, l'impostazione della campagna richiede molte risorse, la maggior parte delle volte richiede la collaborazione di un'agenzia, impatto a breve termine, concorrenza, è necessario sperimentare un po' prima di ottenere risultati. 

Marketing di affiliazione  

Si tratta di una sorta di pubblicità basata sulle prestazioni in cui si viene ricompensati per la promozione di prodotti o servizi di altri sul proprio sito web / si lavora con agenzie specializzate che utilizzano influencer e altri siti web per portarti dei contatti. 

Il marketing di affiliazione consente a chiunque di guadagnare pubblicizzando i prodotti e i servizi di altri. Puoi essere il promotore o un'azienda che collabora con il promotore, ma il processo è lo stesso in entrambi i casi. Il funzionamento è basato sulla condivisione dei ricavi. Se sei un affiliato, verrai pagato ogni volta che qualcuno acquista il prodotto che stai promuovendo. Se sei un commerciante, pagherai l'affiliato per ogni vendita che ti aiuterà a realizzare. 

PRO: puoi coinvolgere le comunità interessate al tipo di prodotto o servizio che offrite, supporta la generazione di lead 

CONTRO: costi complessivi, minor controllo sui messaggi che portano al tuo sito web, impegno nella manutenzione 

Marketing via e-mail  

L'idea alla base dell'email marketing è semplice: si invia un messaggio promozionale a un potenziale cliente e si spera che faccia clic su di esso. L'esecuzione, invece, non è sempre così semplice.  

PRO: costi contenuti, supporto nel mantenere una relazione con i clienti potenziali/ex clienti, facilità nel tracciare e misurare i risultati 

CONTRO: tasso di apertura relativamente basso, gli utenti tendono ad essere sopraffatti dalla quantità di email promozionali 

Cose da considerare 

• Costruire un database rilevante 

• Definire aspettative chiare sui contenuti da inviare agli abbonati e un modo semplice e trasparente per annullare l'iscrizione. 

• Il contenuto, l'oggetto 

• Aiutare gli abbonati a considerare le tue e-mail come un servizio prezioso piuttosto che come un semplice strumento di marketing. 

Qualunque sia il mix di canali che sceglierai, ci sono 10 regole essenziali che ti aiuteranno ad avvicinarti alle persone che vuoi raggiungere:  

1. Creare un posizionamento e una messaggistica unici 

2. Costruire le tue buyer personas. 

3. Identificare gli obiettivi aziendali e di marketing 

4. Preparare l'elenco degli strumenti di marketing digitale di cui avrai bisogno. 

5. Valutare i canali digitali esistenti che funzionano per te 

6. Verificare e pianificare le tue campagne sui media di proprietà. 

7. Analizzare i successi e gli insuccessi passati della tua strategia di marketing digitale 

8. Individuare i propri mezzi (e rispettare il budget) 

9. Misurare e monitorare le prestazioni della tua strategia di marketing digitale e modificare gli elementi se necessario. 

10. Impostazione del marketing in entrata 

11. Comprendere l'imbuto di vendita digitale 

12. Concentrarsi sul blogging 

13. Concentrarsi sull'ottimizzazione dei dispositivi mobili e sui contenuti SEO-friendly