Come afferma il dottor Seligman, che ha sviluppato il modello PERMA, "quando ci concentriamo sulle cose che ci piacciono e che ci interessano veramente, possiamo iniziare a impegnarci completamente con il momento presente ed entrare nello stato d'animo noto come "flusso"" (Seligman, 2011 - Articolo "Health, stress, well-being and positive affectivity", pagina 12).
Pertanto, questo tipo di esperienza di flusso è strettamente correlata al’impegno, perché è ciò che i dipendenti sperimentano quando sono concentrati e attivamente impegnati in un compito o in un'attività.
Questo principio è stato sviluppato da Mihály Csíkszentmihályi, uno psicologo ungherese-americano che ha suggerito che ci sono 8 "pre-requisiti" principali per raggiungere le esperienze di flusso, come mostrato nell'immagine sottostante:
Come mostra il diagramma seguente, quando si è impegnati in un'attività, se si trova un equilibrio tra la sfida che si sta affrontando e l'abilità nel portarla a termine, si entra nel "canale del flusso". Naturalmente, se non lo fate, cadrete nella noia o sarete sopraffatti dall'ansia.
Fondamentalmente, Mihály Csíkszentmihályi è stato il primo a definire lo stato mentale di vero impegno come flusso, essendo "la sensazione olistica che le persone provano quando agiscono con un coinvolgimento totale nella loro attività" (Csikszentmihalyi, 1975, p. 9).
Pertanto, possiamo affermare che il flusso e l'impegno sono correlati al benessere e al successo aziendale, poiché quando la mente di una persona (sia essa un dipendente o un datore di lavoro) è completamente assorbita dall'attività, si sente "forte, vigile, in controllo senza sforzo, non consapevole di sé e al massimo delle proprie capacità".
Quando siamo nello stato di flusso, ci sentiamo come se fossimo completamente assorbiti da una situazione o da un compito impegnativo, realizzabile e mirato e tutte le distrazioni (come ad esempio le telefonate o i rumori intorno a noi) semplicemente scompaiono e non ci infastidiscono affatto.
Pertanto, ci sentiamo entusiasti e abili nel nostro lavoro, che diventa divertente per noi e ci sentiamo al top delle nostre prestazioni.
In altre parole, possiamo affermare che le sensazioni predominanti che proviamo quando siamo in flusso sono:
Chiaramente, i vantaggi che generano lo stato di flusso nell'ambiente di lavoro sono molteplici, tra cui:
