La colaboración a través del acceso móvil y social es un componente fundamental del lugar de trabajo digital, y es una tendencia creciente. Los empleados de hoy en día han llegado a anticipar horarios y ubicaciones de trabajo más flexibles, por lo que el lugar de trabajo ya no se ve como una entidad única.
En realidad, hay una tendencia creciente a permitir que los empleados trabajen las horas que elijan, para satisfacer las diferentes demandas de la mano de obra. Los empleados pueden trabajar por las mañanas o por las tardes, cuando y donde sean más eficaces, gracias a la flexibilidad.
En consecuencia, ser flexible tiene sus ventajas. Y es por esta razón que todas las empresas, por grandes o pequeñas que sean, deberían tener una intranet móvil responsiva para mejorar la comunicación y la cooperación de los empleados y acercarse a ser un lugar de trabajo digital altamente eficaz.
Colaboración en línea y redes sociales empresariales
Hemos asistido a un importante cambio cultural en la adopción de diversas plataformas de comunicación empresarial. Debido a su énfasis en las características de microblogging, las ESN, o redes sociales empresariales, fueron apodadas "el Twitter o el Facebook de la empresa" durante sus primeras fases de adopción. El 89% de los profesionales del marketing utilizan Facebook en sus actividades de marketing de marca, según el Sprout Social Index.
Hoy en día, la cooperación social es fundamental para vincular a las organizaciones comerciales. Las empresas medianas y grandes, en particular, están implementando funciones de ESN para permitir a los empleados interactuar y comprometerse entre sí rápidamente, ya sea a través de una herramienta independiente como Yammer o un producto que forma parte de un sistema consolidado como el componente de preguntas y respuestas sociales de una intranet.
Las reuniones virtuales, los espacios de trabajo por proyectos, un minucioso directorio corporativo y los foros sociales que pueden sustituir a las reuniones en el refrigerador son sólo algunas de las alternativas disponibles en la actualidad para sustituir prácticamente todos los encuentros en persona en el lugar de trabajo.
Reuniones por vídeo en línea
Desde hace años, con la mejora de la velocidad de Internet y de la red, es posible utilizar películas en la comunicación en tiempo real, que ahora se considera vital en las empresas. En una plantilla multigeneracional, la comunicación por vídeo es fundamental porque mantiene a los empleados comprometidos, productivos y eficientes. YouTube y Vimeo siguen siendo las plataformas más populares para compartir vídeos.
Las aplicaciones de la comunicación por vídeo pueden encontrarse en el marketing, la formación y el desarrollo, la gestión de productos y la adopción de soluciones de comunicación de vanguardia en toda la empresa.
BYOT, BYOA, BTOD
BYOT son las siglas de Bring Your Own Technology, BYOA son las siglas de Bring Your Own Apps y BYOD son las siglas de Bring Your Own Device. Los trabajadores de hoy en día son cada vez más propensos a llevar sus propios dispositivos inteligentes al lugar de trabajo y a utilizarlos por motivos profesionales, gracias a la disponibilidad y la consumerización de la tecnología informática. Muchos empleados con acuerdos de trabajo híbrido utilizan sus propios equipos personales para trabajar desde casa, como ordenadores personales, portátiles y teléfonos móviles, en beneficio de la facilidad.
Esta tendencia está creciendo en las empresas, y los empleados se sienten más autorizados a utilizar sus dispositivos personales por motivos profesionales, pero respetando las restricciones.
Sin embargo, esto plantea problemas de seguridad adicionales, por lo que deben aplicarse procedimientos para garantizar que el personal entienda lo que debe hacer para minimizar las brechas de seguridad y la exposición. Por ejemplo, al iniciar sesión en el software aprobado por la empresa, utilice la autenticación de dos factores.
Convertirse móvil
En los ámbitos de las compras, los servicios bancarios, la educación y la comunicación, el atractivo de los dispositivos móviles inteligentes en la vida cotidiana de los empleados y directivos está bien documentado.
Las tecnologías móviles, como las reuniones móviles en línea, la formación en línea y el aprendizaje por vídeo, desempeñan un papel esencial a la hora de romper las barreras en la comunicación y la productividad de los empleados.
En sus teléfonos, muchos empleados tienen ahora aplicaciones móviles relacionadas con el trabajo. Los empleados pueden recibir alertas inmediatas (notificaciones push) en las pantallas de sus teléfonos para actualizaciones urgentes o importantes; acceder a la información de contacto y a los datos centrales mientras están lejos de sus escritorios; enviar información relacionada con el trabajo como parte de sus tareas, como las hojas de asistencia; y acceder a áreas de autoservicio, como listas y formularios actualizados, para mejorar la productividad general.
