Cómo vender online

El sector de las compras en línea está creciendo. Pero hemos visto que demasiadas startups de comercio electrónico no consiguen despegar. Hemos tardado años en entenderlo todo en este sitio web. Monta tu sitio de comercio electrónico, protégete legalmente, pon tus finanzas en orden, promociona y vende tus productos, y empieza a desarrollar tu tienda con los conocimientos que te proporcionamos aquí.

Investigar  

El primer y más importante paso es comenzar a investigar. No tomes decisiones basadas en una sensación. Cualquier negocio en Internet es una inversión a largo plazo y debes tratarlo como tal. No existe un modelo de empresa único que funcione para todos. La lista es interminable, con negocios basados en los servicios, el software, la venta de productos digitales y los artículos físicos que apenas arañan la superficie.  

Antes de decidir qué vender en línea, hay que conocer las distintas estrategias de negocio disponibles. El envío directo o la impresión bajo demanda son buenas opciones si quieres ganar dinero sin tener que manipular tus productos o invertir mucho dinero por adelantado.  

Si quiere tener su propio almacén lleno de artículos, tendrá que invertir más dinero por adelantado y adoptar un modelo de venta al por mayor o al por menor. ¿Tienes una idea de negocio para un producto perfecto o un artículo muy querido que te gustaría vender con tu propia marca? Investiga las opciones de marca blanca y de producción.  

También están las suscripciones, en las que creas una colección de cosas o un solo producto que se envía a tus clientes a intervalos regulares.  

Investiga el nicho  

Cuando alguien te envía un sitio de comercio electrónico con cientos de productos, docenas de categorías y ningún enfoque aparente, tiende a ser irritante. No puedes ser el próximo Costco o Amazon a menos que tengas un gran presupuesto. Para gestionar una tienda de comercio electrónico próspera, hay que especializarse.  

El paso más crucial para iniciar un negocio en Internet es decidir una especialidad. Empiece por buscar organizaciones de éxito que ya estén operando en ese mercado. Compruebe si la región es competitiva; si no lo es, suele significar que no hay mercado.  

Elija un nicho que no esté extremadamente saturado y evite todo lo que esté dominado por empresas enormes. Si tienes problemas, reduce aún más lo que quieres conseguir: cuanto más especializado estés, menos competencia encontrarás.  

La reducción de los nichos también le proporciona la ventaja de tener una serie de nichos "al hombro" que están conectados pero no son idénticos a lo que usted hace. Puede realizar promociones cruzadas, convertirse en (o comprar) un afiliado y ampliar su base de consumidores colaborando con otros propietarios de negocios en esas categorías.  

Elija una categoría de productos con al menos 1000 palabras clave y un nicho que funcione bien en las redes sociales, donde las publicaciones locales sean afiliados de Amazon. No tendrás que preocuparte por entregar tanta mercancía si puedes encontrar algunas oportunidades de marketing de afiliación, y seguirás obteniendo beneficios.  

Validar las ideas de mercado y de producto  

Puede que tengas la tentación de empezar a buscar cosas para vender ahora que has establecido un nicho y un enfoque de negocio.  

No lo hagas. Piensa en las personas antes de considerar los conceptos de los productos. Si no sabes a quién le vendes, no puedes esperar que la gente compre tus productos.  

¿Cuál es su nombre? ¿Qué representa la tienda? ¿Quiénes crees que son tus consumidores ideales? Debes mantener una imagen de marca coherente (un viaje que comienza con el nombre de tu marca).   

Por suerte, Facebook nos facilita bastante la localización de su grupo demográfico objetivo en Internet. Conoce exactamente a cuántos individuos puedes llegar. Puedes obtener cifras y datos demográficos muy específicos si profundizas en ellos.  

Es el momento de pensar en ideas de productos una vez que hayas determinado la imagen que quieres presentar y el cliente al que te diriges. Te recomiendo que empieces con uno: al principio gastarás menos dinero y, si quieres ampliarlo, puedes utilizar el marketing de afiliación para tantear el terreno.  

Sin embargo, antes de invertir en la mercancía, examínala a fondo. Aunque elijas un modelo de dropshipping, debes probar a fondo el producto y conocerlo para poder detectar cualquier posible problema y desarrollar guiones de atención al cliente para resolver las dudas frecuentes.  

Determine la viabilidad de su propuesta como parte de la verificación. ¿Puede encontrar proveedores que se ajusten a su presupuesto? ¿Existe un plan de respaldo en caso de que su proveedor quiebre?  

Establecer el negocio y la marca  

Necesitas una marca que resuene con tu identidad si quieres lanzar un negocio de éxito. Construir una marca en línea es más fácil si identificas tu identidad. Si comercializa artículos para mujeres de negocios que quieren llevar una vida más sostenible, es posible que quiera alejarse de los colores e imágenes femeninas.  

Pero hay ciertos pasos fundamentales que tendrás que dar antes de crear tu negocio y entrar en el meollo del desarrollo de una marca, como registrar una empresa, establecer un nombre para la tienda, crear una identidad de marca, obtener tu licencia, crear un logotipo, etc.  

Plan de negocio  

Ya deberías tener una buena noción de cómo será tu empresa. Sabe quién es su mercado objetivo, cuál es el nicho de su producto y cuál es el nombre de su marca.  

Ahora es un momento excelente para dar un paso atrás y escribir la estrategia de su empresa, así como su presupuesto inicial, las necesidades de préstamo y los gastos mensuales.  

El aspecto financiero de una empresa es el más importante. Determina tu umbral de rentabilidad tanto en términos de ventas de unidades como de tiempo (en meses). Cualquier negocio con sentido es una inversión financiera. Esa fue, de hecho, una de las primeras lecciones que aprendí en la escuela de MBA. El papel de un director general (CEO)es tomar los recursos y transformarlos en beneficios.  

Durante la fase de planificación de la empresa, también debes suavizar cuestiones como los empleados, el abastecimiento de productos, la logística y el presupuesto de marketing. Asegúrate de conocer todas las opciones financieras que tienes a tu alcance.  

Muchos empresarios evitan vender productos reales en Internet. Para vender en línea, no es necesario que guardes las cosas en tu garaje. Puedes subcontratar la gestión de tu inventario a centros de distribución.  

El software de gestión de inventario le ayudará en la organización de su empresa, especialmente si tiene un gran inventario de cosas. Sin embargo, no es adecuado para los novatos. Cuando empiece, mantenga las cosas básicas. Pida las cosas al fabricante y hágalas llegar directamente al centro de distribución.  

Construir la tienda online  

Una vez que se haya convertido oficialmente en propietario de un negocio de comercio electrónico, tendrá que registrar su nombre de dominio, así como cualquier URL de redirección adecuada. Cuando esté listo para construir su tienda, necesitará la información de diseño que eligió en la etapa anterior.  

Su software de comercio electrónico también debe ser compatible con el diseño que elija.  

Hay cientos de plataformas de carritos de la compra para elegir. No es sencillo elegir el mejor software de comercio electrónico. Cosas como la velocidad de carga, la funcionalidad, la compatibilidad con varios canales de pago, la compatibilidad con la estructura de tu negocio, tu talento para el desarrollo web, las características que favorecen el SEO, y más, deben ser consideradas cuidadosamente.